【龙虎网讯】昨天，南京市消协和南京市眼镜行业协会联合出台了《眼镜质量包用规定》（俗称眼镜“三包”规定），为消费者维权提供保障。
去年眼镜投诉百余起
据介绍，去年全年南京市消协接到有关眼镜质量的投诉100余起，成为投诉热点之一
。一位消费者说，去年12月她在南京某眼镜店配了副眼镜，花了2000多块，眼镜架的卖点在于镜腿两边都镶有多颗施华洛施奇水钻，可才戴了18天，眼镜左边镜架上三颗水钻旁都出现了白色粉末，她赶紧拿到眼镜店新街口分店咨询，一位男营业员对她说可能是里面的钻碎了。于是她又冒雨打车到买眼镜的龙江分店，营业员小姐告诉她没有关系，可能是脏了，就放到容器里清洗。洗完后白粉末没有了，其中的一颗钻也没了光泽。她要求退货，但被眼镜店拒绝了。
“三包”期内包修包退
眼镜“三包”规定不仅对规范验光、眼镜装配、成品眼镜、隐形眼镜及护理产品质量作了要求，同时对眼镜使用、保管、价格、档次等方面均作出明确规定，为妥善处理供需之间的质量纠纷提供了依据和尺度。比如眼镜片质量包用期限为14天，包用范围为损裂；减反膜镜片质量包用期限为半年，包用范围为脱膜；眼镜架（200元以下，含200元），质量包用期限为3个月，包用范围为螺丝滑牙、脱焊、镀层质量；眼镜架（201元以上到500元），质量包用期限为半年，包用范围为螺丝滑牙、脱焊、镀层质量；眼镜架（501元以上）质量包用期限为1年，包用范围为螺丝滑牙、脱焊、镀层质量。
眼镜“三包”规定要求，定配眼镜、装成眼镜、镜架在规定包用期内一律实行“三包”。“包用”：在包用期内，应免费修复、矫配和整理。“包修”：在包用期内，如发生质量问题，应免费修复或重配。“包退”：在包用期内，如发生质量问题，不能修复的可以调换。
