红网1月21日讯 （记者刘建 通讯员黄洁平）春节旅游黄金周即将到来。元月20日，长沙市旅游质量监督管理所联合公安工商等部门在黄花机场等处开展了一次较大规模的联合执法检查行动。
检查中，执法人员发现个别旅行社仍然存在违规操作旅游业务的现象，如委托非法驻长旅游办事机构接待旅游团队，委派无证人员从事导游活动、导游人员私自承揽业务或导
游证未经年审等。另外，还查到昆明康辉旅行社等外地旅游企业在长沙非法操作旅游业务，旅游质监部门正在立案进行调查处理。
据旅游执法人员介绍，旅游企业的违法违规或不规范经营行为，使旅游团队安全和质量方面存在极大隐患，严重影响到游客的切身利益。尤其是如果组团旅行社擅自与非法旅游办事机构开展业务合作，还有可能造成团款被卷走或旅游团队到达外地后被丢团等严重后果。因此，旅游质监执法部门将根据相关法律规定，对于违法违规操作旅游业务的现象继续予以坚决的打击，以保障广大游客的合法权益。
工作人员还提醒，作为游客，出行旅游应该注意以下几点：1、正确选择旅行社。查看旅行社是否具备旅游业务经营许可证和工商营业执照；2、认真查看旅游广告。规范的旅游广告应具备旅行社名称和许可证号码、类别、地址和联系电话；委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称；旅游业务广告应包括旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费等。严禁旅行社超出经营范围进行广告宣传。旅游业务广告不得用模糊、不确定用语故意误导、欺骗旅游者和公众；3、行前认真签订合同，保留好发票；4、注意行程中合同的履行情况，出现达不到合同约定标准时应注意取证；5、旅游途中可向当地旅游质监部门咨询或求助。
长沙市旅游投诉电话：5810110(节假日24小时值班)。
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