时刻准备着为人民服务

　　时间过得真快！转眼快报社区便民活动不知不觉已开展了21期。21次活动，我们接待了近万市民，看到一张张满意的笑脸，我们的辛苦和劳累都烟消云散了。今天，便民服务团的八名成员代表八支小分队向您交一份“年终总结”。

　　快报圆了我的教练梦

　　姓名：田祝均

　　服务内容：教市民有氧健身操

　　我小时候身体不好，自从学习了这套有氧健身操后，体质大大增强，因此我想尽我所能，把这套健身操教给更多的市民，没想到快报圆了我心中的梦想。在跟随快报便民服务团参加的五次活动中，我深深感受到了快报的号召力，每次教健身操时，人山人海的壮观景象让我吃惊。

　　有些市民连续五周都来学习，看到他们的那股热情，我真高兴。经过快报的宣传，越来越多的南京市民想要学习这套有氧健身操，我也被南京市全民健身中心聘请为健身教练，这又圆了我想当教练的梦想。

　　零距离为市民们服务

　　姓名：张露

　　单位：公用事业IC卡有限公司

　　服务内容：为居民提供换卡、充值服务

　　我是IC卡公司一名普通员工，从没想到自己能有机会参加快报便民活动。每周五，我和另一名同事就开始为第二天的活动做准备。目前，IC卡充值点并不是全市各个角落都有，一些居民平时充值很不方便。每次在现场，看到市民排起长长的队，我们虽然忙得连喝水的时间都没有，但依然觉得很值。

　　谢谢快报，给我们提供了一个零距离为市民服务的平台。同时，我们也感受到快报风雨无阻真心为民服务的精神。新年过后，我们将做好准备，继续为广大市民服务。

　　每次活动后都写小结

　　姓名：周燕

　　单位：南京百江液化气公司

　　服务内容：为居民免费进行灶具维修、液化气新开户、租携瓶入网、销售配送等服务

　　到今天为止，我们已随便民服务团去过21个社区进行便民服务。每次活动，都会有很多市民在我们的讲解中增长不少使用液化气的知识。同时，活动过后我们还会写小结，总结经验和不足。

　　虽然，有几次活动遇到下雨天，条件艰苦，但服务团一直坚持到活动结束时间，不让一个百姓带着遗憾离开。快报“办实事”的精神，值得百江每一位员工学习。

　　珍惜每一个参与机会

　　姓名：吴杰

　　单位：南京市自来水总公司

　　服务内容：为居民进行供水业务、自来水收费等咨询，预约上门服务

　　自来水总公司是一个对外服务窗口，虽然，我们21次社区活动没能次次参加，但非常珍惜每次来现场服务的机会。便民服务活动让我们工作人员更直接、深入地了解用户对用水的需要以及他们对我们工作的建议。在活动中，我们不断总结经验教训，也利于改进以后的工作。由媒体牵头的各项便民服务，快报在媒体中起了领头羊的作用。便民服务活动，深入人心，让老百姓一有困难就想到拨打96060找快报。

　　这一天充实、有价值

　　姓名：孙友良

　　单位：现代快报发行投递公司

　　服务内容：负责现场征订报纸，开展有奖健身互动活动

　　每个星期六，发行员都是凌晨3点半就到岗工作，8点结束工作后，再赶到便民服务现场。这一天，虽然累，但我们感到很充实、有价值。报社通过便民服务活动进一步拉进我们与读者的距离，让我们更好地为读者服务，深入群众，了解读者想法，以便我们做好本职工作。新的一年，我们发行人员将更加努力做好每一期进社区活动，与快报共同成长进步。是服务队也是战斗队

　　姓名：田梓蓉

　　单位：现代快报读者服务部

　　服务内容：组织、协调、保障便民服务活动正常举行

　　不论日常工作怎么忙，我们都必须确保每周便民活动的顺利进行。每周一、周二，我们进行活动的协调，周四、周五进行活动准备。周六，我和同事王庆顺、章庆6点就起床，7点半必须将活动用具搬上车出发，八点赶到活动现场布展。有时候，我们遇到特殊情况，是靠步行来完成任务。全体后勤人员就是以这样的心态确保每次活动顺利进行，用我们王为主任的话说，“咱们既是一支服务队，也是一支战斗队”。市民

　　姓名：许辉

　　单位：上海光明律师事务所南京分所

　　服务内容：为居民提供法律咨询、普及法律常识

　　9月3日到现在，仔细一数有21周了。此前的双休日，我经常是睡懒觉，然后找好友出来吃饭……自从参加社区活动后就不同了，好像是使命一样，最迟8点就起床。近几个月来，我们几名律师接待的市民起码有两三千人。

　　一次，4名打工仔投诉单位每天强迫工人加班，但从未支付过加班工资，他们问我，维权能不能得到法律支持。现在，他们已向雨花台区劳动仲裁庭提出仲裁申请，要求单位支付员工两年内的加班工资。

　　现在市民的维权意识很强，小到雇个保姆，大到签订合同、订立遗嘱，都会来咨询，遇到纠纷，也想到通过法律途径来解决。这也让我觉得我的工作更有意义。帮居民找回美好回忆

　　姓名：杨真明

　　单位：快报便民服务网

　　服务内容：为居民修理彩电、收音机等各种家电

　　从业4年了，自认为技术还要再提高，居民们信任、期待的目光总能给我很多鼓励。在我的工具箱里，装了各种小家电的常见配件，每个周五晚上，我总要检查一下所带的零件是否齐全，才放心睡去。

　　我们修理最多的是各式各样的收音机、电吹风这些小家电，老百姓平时踏破铁鞋也找不到修理的店铺，家电卖场又不愿意维修这些小玩意，但是居民对它们有感情，怎么也舍不得扔掉。我们帮他们修好闲置多年的小家电，不仅仅是帮他们省钱，提供生活方便，可能还找回了许多美好的回忆吧。快报社区记者钟晓敏黄艳邵瑜郭芷冰周鹰记录摄影快报记者顾炜

　　【记者手记】

　　新的一年，我们将做得更好

　　每周六，是我们都市新闻部记者最忙碌的日子。就拿昨天来说吧，邵瑜7点就赶到绣球公园，跟公园负责人联系，请他们提供水电，接着又跑到中山北路社区，向居委会借桌子。黄艳起得更早，6点钟就拉上父母，一起到农贸市场，采购做“年夜饭”的菜。采购齐备后，她又赶紧回家，择洗干净，然后风风火火往现场赶。杨扬负责联系参加活动的各路人马，担心睡过头，她前一天晚上就给远在

　　他们都是刚进快报不久的“新人”，看着他们这么努力，我这名已经工作了4、5年的“老”记者，没有理由退缩。快报便民服务进社区21次了，我每次都参加，负责总体策划和组织。

　　有时，我在办公室里，也听大家喊“累”，但是也经常听到他们十分兴奋地说：“那个居民今天跟我说了好多次‘谢谢’！”大家乐在其中。在这21次便民服务活动中，我们还有做得不够周到的地方，不过我们一直在努力，不断在改进，竭力让大多数居民都满意而归。

　　下周，快报社区便民活动将暂停一周。春节后，我们将继续为大家服务。请您相信，新的一年里，我们会努力做得更好！快报社区记者钟晓敏

　　【劳动就业】

　　春节加班费该怎么算

　　昨天，快报与下关区劳动和社会保障局联合举办的“再就业援助招聘会”在绣球公园南大门广场进行。

　　“红包”不是加班费

　　在一家私营企业上班的李鑫说，他们公司春节加班只发“红包”不发加班费。对此，下关区劳动保障监察大队长陈金富表示，用人单位此举是违法的。他介绍，今年春节1月29日、30日、31日为法定假日，2月1日、2日、3日、4日为休息日。按《劳动法》有关规定，用人单位凡在29日到31日期间安排劳动者加班的，应按不低于劳动者本人日或小时工资的300％支付加班工资；2月1日到4日期间用人单位安排劳动者加班的，可以给劳动者安排补休而不支付加班工资。如果单位不给补休，则应按不低于劳动者本人日或小时工资的200％支付加班费。他提醒，“红包”是对员工工作表现的肯定和奖励，类似于年终奖，并不能代替加班工资。

　　重点帮扶困难人群

　　“只要有就业愿望，符合条件的就业困难人员都有望通过援助实现就业，同时享受岗位补贴等相关优惠政策。”下关区劳动和社会保障局职业介绍所所长赵燕昨天表示，自元旦开始的“再就业援助月”活动，将持续到3月底，援助对象为以下就业困难人员：“4045”人员、“双失双下”人员和未就业的残疾人、单亲带子女者、军烈属人员。劳动部门将通过政府出资购买、与用人单位沟通、不定期推出招聘活动，同时为急需就业的援助对象量身定制“上岗方案”等。快报记者项凤华

　　【法律援助】

　　是经济纠纷还是诈骗

　　“我是做钢管生意的，几个月前与一家公司的老朋友刘强（化名）签订了一份租赁合同，出租了价值4万多元的扣件，当时合同未盖公章。现在刘强还了一部分租赁款，余下的钱打了欠条后，不见了踪影！”市民刘先生坐到了社区民警周存富面前，他怀疑刘强的行为是诈骗。

　　“从你反映的情况来看，应该是合同纠纷。”周警官说，合同诈骗一般是以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物的行为。合同诈骗一般都是以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同，或者采用伪造、变造、作废的票据或其他虚假