全国因大雪晚点列车基本恢复正常运行

　　据新华社北京1月21日电（记者刘诗平）来自铁道部的最新消息，截至21日16时，全国铁路因大雪晚点的旅客列车已经基本恢复正常运行。

　　据铁道部有关负责人介绍，目前，北京、郑州、广州等地区铁路春运秩序已基本恢复正常。铁道部要求各铁路局进一步加强对春运工作的调度指挥，特别要做好突发客流的运输组织，确保广大旅客顺利返乡，过一个祥和、安定的春节。

　　1月19日，河南境内的大面积降雪造成铁路旅客列车不同程度的晚点。为确保旅客安全顺利返乡过年，铁道部调集大批公安干警维护站车秩序，组织北京西站、广州站、郑州站旅客有序乘降，并从天津、石家庄等地紧急调集车底支援北京、广州、郑州、西安等地区开行直达临客。

　　据《北京晨报》报道，铁路部门向旅客郑重承诺：旅客所持的晚点列车车票均可全额退票，免收20%的手续费，同时不受时间和车次限制，可改乘各次旅客列车。虽然能免费退票，但北京西站相关负责人建议旅客，目前正值春运高峰，持票旅客尽可能不要更换车次，“一旦临时更改行程，可能面临有座变无座的状况，旅客要尽量耐心等候，车站会尽全力安排。”

　　■纪录

　　春运第七日：客流创历年最高峰

　　记者21日从铁道部获悉，春运第七日（20日）客流量达到360.3万人次，比去年同比增长9.9%，创下历年铁路春运节前最高峰。

　　铁道部春运办的统计显示，北京西站、北京站和广州站分别发送旅客14.7万人次、9.6万人次和18.6万人次。

　　■各地动态

　　北京西站红色预警将延续至春节前

　　记者21日从北京西站获悉，由于客流居高不下，北京西站未来几天客流每天都将超过14万人次，因此红色安全预警方案将在未来几天继续实施。

　　北京西站有关负责人说，21日客流高峰时，西站启动了红色安全预警方案。据了解，红色安全预警方案是停售站台票，凭开车前6小时车票进站。

　　西安站仍有4000多名滞留旅客

　　记者从西安火车站了解到，陇海线因降雪受阻的情况依然没有缓解，21日西安火车站滞留旅客4000多人。与铁路相比，西安通往周边地区的高速公路客运、机场航班大都已经恢复正常。

　　21日，西安天气转晴。西安火车站为缓减车站压力将大量候车旅客转移到火车站广场，在广场上架起了高音喇叭，不断播报火车到、离站消息。记者了解到，虽然20日晚点十几个小时的几趟列车已经到站并在整备后重新发车，但依然有新的车次晚点，这为旅客滞留情况雪上加霜。据悉，21日仍然有4000多名乘客因列车晚点滞留在西安火车站。

　　广州站滞留旅客全部疏散

　　经过广州铁路集团不懈努力，因北方暴风雪天气被滞留在广州站的1万多名旅客，21日全部被疏散，临客基本可以正点开出，广州站已基本恢复了正常运行秩序。但受晚点余波影响，广州站21日仍有6趟图定列车晚点到达。

　　21日广州站发送旅客人数继续攀升，当日广州站发送人数达19.6万人，21日广州站加开52列临时列车。

　　截至21日，广州站累计已售出春运期间车票共210万张，近期往达州、重庆、宜昌、襄樊、兰州、西安等方向的车票已经基本售完，武昌和湖南境内还有小部分余票。铁路部门预计广州站这种高发送量将持续至26日。