株洲公布消费者投诉10大热点

　　本报株洲讯 日前，株洲市工商12315向消费者公布了去年被投诉商品(服务)10大热点，其中手机再次以其高投诉“荣登”榜首。

　　据了解，位居黑名单的分别为通讯器材、食品、日用百货、电信服务、修理服务、公共设施服务、建材、居民服务、农资和装饰装修。2005年株洲市工商12315共受理手机投诉914件，占投诉总量的21.8%。手机投诉的问题主要有：新换的手机是返修机；手机修理时使

用旧配件；听不到对方说话；屏幕无显示等。