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1月24日上午，江西省春运办在南昌召开“11185特快订送火车票新闻发布会”。(中国江西网记者 杨冗晟 摄)
中国江西网24日南昌讯（记者 杨冗晟 报道）1月24日起，江西开始在全省范围内推 出11185特快订送火车票服务，城乡居民只需拨打11185特服电话或到就近邮政营业厅办理订票手续，即可享受这一服务，该服务只收取火车票票款和特快专递费20元。
江西省邮政局局长罗桂林介绍说，11185中心的出票终端与铁路售票窗口的售票终端享受同等的票额和各种票源，不但可以实时办理，还可以提前20天以上预订火车票。办理预订时，11185中心首先把订户的订票信息（车票车次、时间、订户姓名、送票地址、联系电话）记录下来，当其所需要的火车票上网后，立即出票，并采用特快专递方式送给订户。采用特快专递方式将确保订户在最段时间内安全地收到自己所订车票，此过程中将严格执行“一票一封”、“送票上门”等程序，防止出现倒票行为。
自2004年7月南昌铁路局和江西省邮政局在南昌、九江、鹰潭等地区试行这一服务以来，取得了较好的效果，在2005年春运期间南昌站发售的168.7万张车票中，有11.6万张是由11185客户服务中心发售的，占6.9%。南昌铁路局客运处处长徐洪说：“本着‘以人为本，真情服务三农’的宗旨，在全省范围内推出11185特快订送火车票服务，将为全省广大旅客特别是乡村旅客提供更为便捷和优质的购票服务。”
编辑：王光忠
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