海口港客运站非法客运商存在票价欺诈

　　本报讯 (记者 黄尚斌 王勇) “260元的回家票，怎么就变成了500元？”，今天，急着回乡的旅客梁小姐给本报打来电话，反映她在海口港的遭遇。

　　1月22日，从三亚回广西钦州的梁小姐，在去海口新港的的士上就开始遭遇到这种涨价的“陷阱”：的士司机半路上就告诉梁小姐说，新港这两天有人打架，停航三天，没有车船过海，极力劝诱梁小姐去海口港买票回家。

　　梁小姐听信了的士司机的话，到海口港大楼左边的一家卖长途过海客运票的卖票点花500元买了票，但是到了船上才发现票面价才260元！这个时候，梁小姐才意识到上当受骗，急忙打电话告诉在海口的男朋友高先生。

　　高先生马上叫梁小姐下船找卖票点交涉，要求全部退还票款，并找来记者准备曝光。迫于压力，卖票点答应退还梁小姐440元，但是仍然扣留了40元没有退还。今天，梁小姐在新港只用了136元就买到了回老家广西钦州的车票。

　　今天，记者同样接到了回家过年的湖南永州唐先生的投诉电话：唐先生一家在海口搞建筑装潢，年终准备回家过年。结果到海口港一问，平时才160元的票价居然暴涨到了420元！

　　唐先生夫妇加一个小孩，如果按照这个价买票回家，就需要1050元。这可是唐先生近一个月的工资。唐先生当然不会买这样的票，就选择了先买过海的47.5元票，再坐60元的豪华空调车到湛江，最后买了106元的票到永州。

　　“一二百元的回家票，怎么就变成了这样疯狂的420元？这样疯狂的票价到底由谁来管？”今天晚上8时30分，人在湛江的唐先生仍然忍不住心中的激愤给记者打来电话问。

　　直击海口港长途客运乱象

　　近日，记者不断接到旅客在海口港遭受长途客运票价欺诈的投诉，实际情况到底如何？记者今日进行了暗访。

　　票价随口报

　　今天下午2时左右，在海口港入口处停靠一辆到深圳的长途客车，两名司乘人员不断地拦住路边过往旅客，大声叫卖“到深圳，航空坐椅230元。”记者上车察看了车内环境，同司机讨价到200元，看记者要离开，司乘人员急忙赶在记者身前说“180元，坐不坐？”

　　而在海口港售票大厅的售票窗口，记者也遭遇到同样问题。在新国线客运售票窗口，记者看到墙壁上张贴的价格是220元，在窗口的买票人员告诉记者票价是230元。离此窗口十步之遥的佰祥客运公司的工作人员卖出的票价是210元。

　　在海口港候船大厅，广西南宁的王先生告诉记者，他们一行30人买的票价是190元。而开始的时候卖票人开的价格是260元。王先生向记者展示他们的车票，“不知道是真是假，明天能不能回到家？路上会不会拉下我们？”虽然手握着回家的票，王先生和老乡们仍然忐忑不安。

　　拉客没商量

　　四川旅客王先生并不知道海口港有四个不同单位的售票点，他只知道一踏进海口港，便有不同的人把他拉向不同的售票窗口。

　　记者在新国线客运售票窗口询问时，站在记者旁边的一男子低声对记者说，“到深圳，我们那边便宜。”说着便把记者领到佰祥客运售票窗口。

　　记者问一群准备回南宁的打工者，怎么不去正规的车站售票点买票？其中一个年轻的打工者告诉说，不知道有其他的售票点，听说这里有票卖就来了。记者问他假如受骗了怎么办？这位年轻的打工者也是一脸茫然！

　　记者到粤海铁路窗口询问到四川巴中的汽车票时，柜台内的工作人员告诉记者“到巴中，就我们有车到，他们那些车说有，其实都是骗人的，先把你骗上车，到湛江后，再借口车坏了，要转火车，720元的巴中车票，那个时候他想退你多少就多少。”

　　四个售票点到底哪个更可靠

　　在海口港售票大厅，记者看到有四个售票窗口。从左到右依次是新国线客运集团有限公司、海汽公司、粤海铁路公司和海南佰祥客运有限公司的售票点。每个售票点门口都有很多工作人员，不断地介绍旅客乘坐各自的客车。

　　广西钦州的李先生，先是被新国线工作人员拉到窗口，问了票价后，害怕吃亏，又到粤海铁路售票点询问，价格略有不同，到底坐哪个，李先生很茫然，他问：“四个售票点到底哪个更可靠？”

　　带着问题，记者请教了在海口港二楼执勤的何警官。他说有很多乘客问过他同样的问题，但哪个是正规的售票点，他也不清楚。

　　针对旅客的疑问，记者采访了海口港务秀英客运轮渡公司副经理吴强。他说，海口港务公司近期将对四个售票点进行清理，消除旅客在海口港面对四个售票点无可适从的困惑。

　　交通管理部门提醒：要乘坐正规客运公司汽车

　　针对海口港一些售票点抬高票价、部分客运汽车拉客、宰客严重的现象，记者采访了海口市交通运输管理处周副处长。

　　周副处长告诉记者，目前他们已联合交警、公安部门，对零售票点抬高票价、少数运营客车拉客、宰客进行严厉打击。

　　周副处长通过本报提醒广大乘客，出行一定要乘坐正规的客车运营公司的汽车，如海汽公司。不少私人长途客车，利用乘客贪图便宜的心理，先用低价票为诱饵，把乘客先骗上车，等车开出一段距离后，再收取过海费、保安费等费用，此时旅客要灵活处理，用电话或短信迅速报案到当地110。

　　交通运输部门同时也提醒“

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