“长沙商业现象”全国瞩目

　　刚刚过去的一年，有一支名为“长沙号”的舰队勇立潮头，纵横商海，引起全国瞩目。

　　这一年，长沙社会消费品零售总额在全国省会26个城市中座次连升三位，跃居第11位；这一年，长沙的商业网点、集贸市场和商业从业人数居全国过百万人口城市的第7位，超过天津、南京、武汉；这一年，沃尔玛、家乐福、国美、王府井等国内外商业巨头长沙分店业绩在全国店排名都是数一数二……是什么造就了全国罕见的“长沙商业现象”？

　　“长沙特有的文化气质和文化精神，已扩散并渗透到整个商业企业之中，使之成为锐不可挡、勇往直前的精锐之师。”副市长向力力如是称。

　　勇创新品牌经营得天下

　　以零售、餐饮为主导的长沙商贸业历史悠久，友阿集团、通程集团、火宫殿、玉楼东、杨裕兴……一大串名字耳熟能详。在市场全面放开、竞争日趋激烈的时候，长沙的老牌企业并未沉醉于过去的荣光，而是与时俱进、勇于创新，闯出一条品牌经营的新路子。

　　以友阿集团为例，与国际国内零售业巨头同台竞技时，跳出简单的商品价格战的“怪圈”另辟蹊径，一举推出以全国收银冠军、全国劳模为标杆的6大服务品牌，带动全员强化品牌服务，炼就“金钢身”，穿越价格战的风风雨雨，跻身于全国零售业前50强、中国企业500强。

　　这样的例子还有，长沙饮食集团进入全国餐饮百强，通程集团单店销售额入围全国百家大型单店零售企业，火宫殿于去年6月获得“中国驰名商标”，实现了湖南餐饮业零的突破。而改造后的黄兴南路步行商业街，成为品牌一条街，一举荣膺首批“中国著名商业街”称号。

　　从让利等战术性和浅表层次的断续竞争，进入以运营与营销技术、品牌技术为核心的战略性和深层次的长期竞争，可以说，长沙商业已普遍进入运营管理技术与商店品牌制胜的新时代。

　　敢挑战现代服务领风骚

　　在传统产业遥遥领先的同时，乐于挑战的湖湘人又开始了拓荒之路，向现代服务业勇猛挺进。

　　湖南一力股份有限公司的前身是钢材大市场，这是一个传统的交易型市场。现代物流业的美好前景让企业领军人开始了艰辛的求索。为通瓶颈、筑优势，全国首个民营资本独资新建的铁路专用线在一力物流园建成。中国物流实验基地、全国民营企业500强，成为对挑战者的最丰厚奖赏。不仅物流产业，一扇又一扇现代服务业之门，被敢于挑战的湖湘企业次第叩开。

　　通程在大力发展产业资本的同时，又积极向金融行业延伸，目前，公司除现代商贸、酒店旅游外，还形成了以上市公司、银行、房地产开发、信息技术为主的金融投资和高科技板块。不固步自封，挑战传统，挑战自我，长沙商业的经营业态逐渐由单一变为多元，由内敛变为外延，并在新的发展轨道上，将自己迅速融入国际化、现代化大流通中，获得长足发展、引领行业风骚。

　　求突破电子商务连锁城乡

　　只有经验、没有技术的零售企业将面临严峻挑战，终将被市场淘汰。湖湘文化的特色此时又在各商业企业中表现得异常明显，从技术手段、管理手段上不断寻求连锁经营、物流配送、电子商务等现代流通方式的迅速推进，加快了长沙从传统商业向现代商业的转变。

　　以友阿获得全国管理创新奖的“经营管理一体化模式”为例，通过计算机加强流程控制，使企业经营管理跃上新台阶，而电子商务、网上销售也已在长沙起步。运用现代信息技术全面改造和提升整个商贸流通业产业水平，扩大市场份额，已在长沙商业企业中蔚然成风。

　　此外，连锁经营的现代流通业态也迅速发展，经营领域由日用百货、粮油、肉菜、副食品、餐饮逐步向石油、医药、建材、摄影、美容美发等行业延伸；业态形式由大型超市向便利店、专卖店、量贩店、仓储店、购物中心扩展；经营方式由直营向特许、加盟连锁延伸；经营地域由城市走向农村，由本地走向全省、全国，呈现出众星争艳、渠道畅通、物丰价稳、购物便利、群众满意的局面。