城市守望者的２００５——我市城市管理工作回顾

　　日升日落，寒暑易变，当这座城市装扮一新，以最靓亮的身姿迎接新春的时候，城管人员却没有因为即将到来的假期而得到一丝丝的放松。治乱、保障、拆违、清理无证摊贩……虽然城管人很难创造世人瞩目的成就，但如果没有他们的付出，就没有井然的社会秩序，也没有美好的城市环境。这些城市的守望者，实现着属于我们城市的精彩。

　　2005年，市城管系统以推进城管事业三个文明建设为主线，突出城管理念、机制、

方法、手段的创新，努力挖掘城市管理发展的潜力和空间，创造性地开展工作，取得了城管工作新突破。市、区城管投诉受理中心共受理投诉4200件，仅市局受理中心就受理2148件、受理网上投诉2013件，电话投诉办结率达91％，网上投诉办结率100％。

　　【关键词】会战、保障、拆违2005年，城管打了几个漂亮的阶段性会战：开展环境卫生双月整治会战和市容执法整治三个月大会战，对城市市容环境中的显见性、多发性不文明行为进行集中整治。同时，对国家畅通工程检查组来锡暗查暗访、“十运会”、“太博会”等29次重大活动实施市容秩序保障，圆满完成了任务。

　　各区形成了一把手负总责、分管领导全力以赴抓违法建设整治的良好局面。市及区城管部门均落实了由专职人员组成的拆违专业班子，同时还完善了区、街道（镇）、社居委（村）三级组织管理网络和社会监控网络，监控各级的工作效能，监控社区、城郊结合部地区和自然村的违法建设情况。至12月下旬，全市共拆除违法建设638947平方米。

　　【关键词】先进性教育先进性教育活动开展以来，城管系统思想作风建设取得新的突破。整个教育活动与城管工作实际紧密联系，做到了边学边改、边议边改，创造性地开展了一系列实践教育活动，如开展“城管五进社区”活动，体现城管工作亲民、近民、爱民、利民、服务于民的宗旨，树立了城管新形象，收到了良好的社会效益。

　　全面加强队伍正规化建设，城管形象塑造取得新的突破。该系统建立了市局领导与区局挂钩联系制度，加强法制业务培训，狠抓行政效能督察。去年10月15日举行的市城市管理相对集中行政处罚权实施两周年成果汇报表演，向全社会展示了城管行政执法队伍的风采，全社会对城市管理工作的认知度有了新的提升。

　　【关键词】治乱紧紧围绕市委、市政府确定的重点工作目标要求和市民群众的强烈呼声，针对当前城市市容秩序管理现状，突出在“治乱”两字上做文章、下功夫，集中力量取缔无证占道，清理、遏制违法建设，治理、美化河容岸貌，综合整治城郊结合部环境秩序，整顿违法违章户外广告，实施城市重点出入口环境综合治理，实施沿街立面包装出新，进一步强化工地文明施工管理。（高飞、启一）