资深"驴友"爆黑幕:晚去早返游五天也叫七天游?

　　黄金周来临，资深“驴友”大爆无良旅行社行程价格花招，提醒市民当心

　　本报讯记者许静报道：“明明是整整五天的游玩，晚机去、早机返，就可以称之为‘七天游’，这是不是不太合理？”昨天，酷爱旅游的广州市民黄小姐致电本报表达不满。尤其让她觉得“不舒服”的是，有的旅行社在游客报名时并不如实说明实际情况。她说，很快就是春节黄金周，她要把遇到过的旅行社花招讲出来，给“驴友”提个醒。

　　行程：报名时含糊出团时缩水

　　“今年春节黄金周，我打了很多报名电话，发现还是有很多旅行社对旅游的具体行程含糊其辞。”黄小姐说。

　　她说，去年11月，她参加广州一家知名旅行社4000多元的七天云南游，报名时，旅行社工作人员列出了途中要去的景点。黄小姐说，当时看到景点还算诱人，且与其他旅行社比起来，报价还算“实惠”，就动了心，交了钱。

　　“当时工作人员说，因为航班还没有确定，出发时间会‘稍后通知’，没想到临出发前头一天，旅行社来电说是晚上9时的飞机。”出团时从导游小姐手中拿到具体行程表，又发现返回当天早上6时就要赶赴机场，“这不是白白损失了两天游玩时间吗？”

　　“虽然团费比‘早机团’便宜一些，但旅行社在游客报名时以各种借口不把具体行程告知消费者，就有故意误导消费者的嫌疑。”黄小姐说，她每年要出去旅游五六次，还有一次坐火车，导游通知下午3时集合，结果到了火车站才发现是6时出发，无端耗费大量时间，还误导游客。

　　“为什么报名时旅行社不能把准确的旅游信息告知游客，如果还有这么多‘不确定’因素，团费又是依据什么制定出来的呢？怎么经常遇到旅行社要求游客补团款，却不见旅行社退钱给游客？”

　　不过，记者了解到，黄小姐所反映的情况正在引起有关部门的注意。目前广东省旅游局正在对出境游合同进行修改，一个重要内容就是新版出境游合同增加了对行程表的相关规定，要求旅行社在与游客签订合同前提供行程表，在旅行社更改行程损害消费者权益时，消费者能更加“有凭有据”。

　　价格：诱人来报名报名时加价

　　黄小姐还说，“有的旅行社为了加收团费，想出各种借口”，还有一次报名某旅行社海南两天游，广告价500元，报名时被告知“年轻人要加100”。她知道一些“海南购物团”的操作手法，也许因为年轻人购买力不强，多加100倒也不算贵，就加了钱。谁知出团时才发现，原来大家都是600元，500元广告价只是个“幌子”。

　　还有的先用诱人的广告吸引消费者上门，再用团满、改期、加钱等方式游说消费者接受其他“不便宜”的旅游产品。比如今年春节报名时就遇到这样的情况，一条省内游三天线路，旅行社先说初一没团，要改初二，见黄小姐不答应，又改称初一有团，但只有四天团，加一天要多近百元。（报料人黄小姐，三等奖100元）

　　（侯颖／编制）