广东省公安厅出台又一项便民措施
96897出入境热线2月开通
【本报广州1月27日电】（记者严俊伟）记者今天从省公安厅获悉：从2006年2月1日起，广东省公安厅出入境管理处与广东电信公司再次合作，开办电话咨询出入境信息业务，
服务热线号码为96897。即广东电信96897热线在原有电话申请、办证进度查询等业务的基础上，增加出入境信息咨询业务。
据了解，随着粤港澳三地人员相互交往日益频繁，特别是我省实施居民按需申领护照和开办个人赴港澳游以来，我省各级公安出入境管理部门办证量大幅度增加，出入境信息咨询量也随之迅速增长。为了拓宽出入境信息咨询渠道，省公安厅出入境管理处与广东电信公司协商，决定共同开办电话咨询出入境信息业务，全省统一的出入境服务热线96897，将为广大群众提供全天候24小时优质高效的出入境信息查询、咨询、投诉、申请等服务。群众通过拨打96897服务热线，可以随时随地咨询出入境政策、查询证件办理情况、电话申请港澳签注，同时还可以反映、投诉各级公安出入境管理工作。这项服务是我省公安出入境管理部门继电话申请、网上申请和出入境证件便利服务卡业务后推出的一项便民利民措施。96897咨询热线的收费标准含基本通话费和信息服务费两部分，基本通话费是全省范围内拨打按市话收费，信息服务费是每分钟1元。
