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省消协发布节日旅游消费提示签订旅行合同要仔细


http://www.sina.com.cn 2006年01月28日04:01 时代商报

  时代商报讯(记者 冯岚)度假期,越来越多的消费者倾向于外出旅游。由于出行人数集中,旅行社和景点的接待能力都备受考验,因此,节后关于旅游的投诉也往往会成为一个热点。如何快乐旅游,安全归来;一旦出现纠纷,消费者怎样维权?昨日,省消协发出节日旅游消费提示,提醒消费者要注意以下几个方面的问题。

  了解旅行社的资质

  只有经过国家旅游局的确认,旅行社具有经营出境游的资质,该旅行社才能够推出出境旅游的产品。准备在春节期间出国的消费者在选择旅行社的时候,首先要查验这家旅行社是否具有国家旅游局颁发的资质许可,尤其不要选择非法经营、无证经营、非法变相经营出境游的旅行社和中介机构。

  旅游报价过低要慎选

  节日出行人数集中,旅行社和景点的接待能力有限,通常,这期间各旅行线路报价都会有所上浮。需要提醒消费者的是,春节时要对反常的低报价的旅游产品提高警惕,因为,无理由的低价很可能是以牺牲旅程的品质为代价的,如餐标高低、航班班次、航空公司、住宿酒店等级、领队素质以及所包含的门票等等,因此请消费者慎重选择低价旅游。

  签旅游合同,索取发票,购买适量保险选择好旅行社、旅游线路后,一定要认真与旅行社签好旅游合同,仔细阅读合同上的条款。在签订旅游合同时,消费者最好将旅游行程、旅游价格、违约责任注明,将使旅游质量得到保障;交费后一定要向旅行社索取发票,或其它缴费证明。

  出现争议要理性

  由于某些原因,出行过程中可能会出现突发情况。出现争议的话,消费者要具体问题具体分析,选择真正有利于自己的应对措施,不要和旅行社斗气而导致更大的损失,最好向旅游质监部门和消费者协会等组织投诉。


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