东航广州杭州航线飞机连锁晚点

　　本报广州讯“我已经在机场等了快10个小时了，本应该在9点20分起飞的飞机到现在还没起飞!”昨天下午5时，在白云机场要乘坐东方航空公司NU5212航班前往杭州的黄先生报料。“现在从杭州到广州的飞机已经来了，杭州来的乘客霸机不下来，航空公司也没有一个说法给我们，我们已经做好准备，就算是杭州的乘客下了飞机，我们也拒绝登机。”黄先生说。

　　飞机晚点10多个小时

　　据黄先生介绍，他本是今天上午9点20分的飞机去杭州旅游的，6点多就爬起来赶飞机，连早餐都没顾上吃就饥肠辘辘直奔机场。但是谁想到飞机却晚点了，从9点一直等到中午都没见到飞机的踪影。“我家在广州还好，有很多从佛山、珠海等地前来乘飞机的旅客都要四五点钟起来赶飞机呢!也有很多人没有吃早餐，饿着肚子一直等到中午12点多了，才每人发了个盒饭来吃。”

　　黄先生接着说，乘客多次向航空公司交涉，问什么原因导致晚点。得到的答案都是天气原因。“既然是天气原因，为何南方航空公司从早上到下午五点已经有多班航班飞往杭州去了，而东航却迟迟不飞呢?难道南航的飞机就不怕杭州恶劣的天气?”黄先生气愤地说。

　　杭州乘客拒绝下飞机

　　而更让人吃惊的是，下午4点13分时，从杭州飞往广州的飞机终于着陆了，本以为可以立马起飞，但是杭州的乘客却也因为飞机晚点而拒绝下飞机。据记者了解，昨天下午5点钟时仍有18名乘客霸机。黄先生说，现在乘坐NU5212航班的128名乘客都在等着呢，“但是即便是杭州的乘客下了飞机，我们也拒绝登机。因为东航给的解释不能令大家满意”。

　　记者随后与在白云机场的东航工作人员联系，对方解释称，早上杭州出现大雾，飞机不能起飞，于是造成杭州飞往广州的飞机晚点，由于东航杭州与广州的飞机是对开的，从杭州来的飞机晚点，肯定会连锁影响从广州到杭州的航班。目前东航已经在和杭州乘客协商，也正在和总部进行协商，希望能进行航班调整，尽快解决问题。

　　换乘另一班飞机前往杭州

　　傍晚快7点钟的时候，记者再次拨通了黄先生的手机，黄先生称东航和他们协商，准备另外安排一架飞机前往杭州，现在飞机已经来到，准备登机了，要不是今天是大年初二，大家肯定要讨个说法。虽然登上飞机了，但是自己的旅游计划耽误了一天的行程，不得不重新计划和安排。而据悉，截止到记者发稿时，杭州的乘客仍未下飞机。

　　晚上7点10分，记者再次和白云机场东航工作人员联系，对方回应称，现在NU5212航班的旅客已经乘坐NU5214航班的飞机离开了广州，前往杭州。黄佩

　　网络编辑：赵志芬