电信消费投诉依然突出 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月04日07:47 潇湘晨报 | |||||||||
据新华社电中消协近日发布的统计数据显示,2005年电信投诉依然突出。电信价格的投诉比2004年上升了13.1%。计费不透明,查询复杂往往使责任难以确定,消费者常常在不知情的情况下被扣除费用。 短信收费名目繁多,标示不明,增加费用。一些不法经营者采取打一枪换一个地方的策略,下套骗钱。其主要办法是:发送短信的号码从未见过,一旦回复就被对方认为订制
利用短信进行诈骗活动。如发送短信告知消费者已中奖,骗取消费者的邮费或手续费;使用短信群发器发送短信,提示消费者使用了银行卡消费,利用转账或不明电话盗取消费者的账户号码和密码,进行诈骗活动。中消协有关人士提醒消费者,不要轻易相信陌生电话发来的短信,以免上当受骗。 | |||||||||