港迪士尼就拒客事件三度道歉

　　港迪士尼就拒客事件三度道歉

　　“拒客事件”彰显香港“米老鼠”水土不服

　　据新华社香港2月4日电香港迪士尼乐园副总裁安明智4日在此间召开新闻发布会，就最近乐园爆满拒客事件再次致歉。这是3天来安明智第三次就“门票风波”道歉。他说，乐

园低估了春节中国内地市场的潜力。

　　“这是我们的第一个春节……我们没有见过这么多的客人，”安明智表示，乐园不会取消半年有效期的门票，但今后会在香港和内地节假日期间做出特殊的售票安排。

　　忽视了中国内地消费文化

　　舆论认为，香港迪士尼拒客事件引发的风波，虽然反映出迪士尼管理层的应对失误；但风波的背后还有更深层次的原因，这就是香港的“米老鼠”还没有真正“中国化”，香港迪士尼忽视了中国内地消费文化的特点。

　　内地有三个黄金周：春节、五一、十一，这期间是市民外出最集中的时间。春节黄金周不仅与一年一度的新春佳节重合，而且是唯一与学生假期（寒假）重叠的时段，当然也是迪士尼目标游客中最重要对象“有闲”的日子。但是，香港迪士尼的春节安排，恰恰忽视了这些因素。从初四到初七，内地民众尚在度假，而这几天却成为迪士尼的“平常日子”，不仅取消了门票价格调节，甚至不考虑售出的180天通用票会否一起“出笼”。

　　对内地消费力预测落伍

　　对内地的不了解还不仅限于此。2005年，中国人均可支配收入实际增长9.6％，不少中国人已经具备“远游”的条件。2005年，内地赴港人数达到创纪录的1250万人次，即在去年全球所有赴港的2300万人中，有半数以上来自内地。舆论认为，“拒客事件”显示，香港迪士尼对中国内地消费潜力的了解和预测均大大落伍了。