59件供水投诉件件落实

　　本报讯（记者 王小野） 春节期间，就在人们享受着七天长假、万家团圆的时候，长春水务集团员工却夜以继日默默地工作在供水抢修一线，保证了节日期间长春市的安全供水。

　　节日期间，长春水务集团四个制水公司的员工坚守岗位，定点巡查供水设备，水质化验人员每一小时对出厂水水质进行监测化验，以确保出厂水水质的安全。

　　该集团的供水服务热线电话（0431—8978346）24小时开通，由调度室统一协调指挥，抢修大队180名抢修队员轮流值班，每天保证有65名队员待命，随时受理长春市区管网漏水等突发事件。

　　据了解，春节期间，长春水务集团共受理各类用户投诉59件，在这些用户投诉中，政府交办9件，水务集团独自受理50件。其中，无水问题30件，属产权单位处理范围18件，水务集团处理范围12件。漏水问题29件，产权单位处理范围的二次管网或居民室内漏水为9件，水务集团处理范围的一次网漏水为20件。长春市政府交办的9件投诉中产权单位责任无水7件，一次网漏水2件。

　　目前，59件投诉件件得到落实，漏水也已全部修复，办结率达到100%。（新闻编辑：）