县委书记、县长将自己的手机号码公之于众，如因公务无法接听时，10秒钟后会自动转到24小时有人值守的热线电话上，保证及时解决问题本报讯(记者白增安、张丽辉通讯员陈晓莹、赵书广)短短一年多时间，党群干群关系紧张、上访告状居高不下的大名县就扭转了这种被动局面，全县越级访下降了95%，综合治理工作跃居邯郸市第一。有群众说，有事一打书记、县长热线，问题就能解决，谁还越级上访？
大名县是国家级贫困县，经济基础薄弱，历史遗留问题较多。再加上有的党员干部对群众的呼声听而不闻，对群众的冤屈视而不见，一度导致群众纷纷越级上访。新一届县委、县政府主要领导经过深入调研达成共识：构建和谐社会，书记、县长必须带头倾听群众呼声，真情为群众解决问题。2004年7月，县委书记贾红军、县长武金良主动提议，将自己的手机号码通过县电视台和县、乡、村公开栏公之于众，并公开承诺，24小时接听群众电话，对反映的问题亲自督促解决。同时，在县委、县政府各设立一部公开电话，由专人24小时值班，当书记、县长的手机因开会等公务无法接听时，10秒钟后会自动转到热线电话上，由值班人员逐一编号、归类、建档，送书记、县长签批后交由县委督察室督促办结。
2005年夏天的一个晚上，该县正在营业中的万家福超市来了几名执法人员，以商品不合格为由强行将货物搬走。争执中，浙江籍老板范盛军给书记热线打了电话，一刻钟不到，县有关部门的人员就赶到超市，经查确属违纪执法后，当即责令这几名执法人员退回货物并向超市老板道歉。2005年9月，西魏村贫困群众郭志远的女儿考上了河北农大，但每年几千元的学费却让他发了愁，抱着试试看的想法他拨通了县长热线，没想到县长很快协调教育局和信用联社，为孩子申请了助学贷款。
书记、县长热线的开通，有效促进了干部作风的转变，截至目前，通过书记、县长热线已解决问题590件。贾红军告诉笔者，随着大量问题及时解决，群众打电话反映问题的少了，提发展建议的多了。他的接访量已由最初的每天30多个下降到了二三个，广大干部群众一门心思谋发展、奔小康。2005年，全县引进千万元以上项目27个，协议资金60.3亿元；完成国内生产总值近40亿元，同比增长14.1%，入统企业完成增加值2亿多元，同比增长24.7%，均创历史最高水平。
