12315热线7天受理消费者申诉举报咨询569件

　　本报讯（记者 田凤元 通讯员 范 莉）1月29日～2月4日，呼市工商局12315消费者申诉举报热线24小时开通，共受理消费者申诉举报咨询569件，与去年同期相比增长345%，消费者对食品饮料、日用百货、电信服务、餐饮服务等方面的投诉呈上升趋势。据了解，消费者咨询的问题主要是产品无质量问题可否退换、如何识别三无产品、商场搞促销是否属于欺诈行为、特价打折商品是否享受三包服务、手机返厂维修期限以及饭店收取服务费并且设定最低消费是否合理等。