新年伊始，上海波特曼大酒店成立了工会。值得关注的是，在成立大会上，会员代表直接选举产生了工会主席，原先由酒店方推荐的工会主席人选却落选了。对此结果，酒店外方总经理拉夫格瑞普欣然接受，他说，成立工会就是为了更好地推动酒店履行尊重员工、关爱员工的承诺，工会主席由职工自己选举有助于这一承诺的实现。
但据介绍，在波特曼大酒店工会筹建过程中，由于对中国工会不了解，酒店经营管
理人员一开始对组建工会并不积极。作为五星级大酒店，波特曼大酒店现有中方员工712人，外方员工20多人。酒店外方经营者认为自己的企业管理规范，劳资纠纷很少，没有必要成立工会。
针对波特曼酒店外方经营者的顾虑，静安区和南京西路街道两级工会开展了卓有成效的工作。他们的经验主要有：
宣传工会不讲空话、大道理，而是注重中国工会“双赢”的特性，使外方经营者对工会在建立和谐劳资关系、推动企业健康发展方面的作用有所了解；把依法建会与人性化操作结合起来。建会是法律规定的，是刚性的，但在具体操作过程中，注重策略、沟通和方法，注重结合柔性化的服务；在推进建会的重点企业，配备高素质的工会工作者。在工会与波特曼外方管理人员沟通过程中，商谈的范围涉及工会知识、法律法规、经营管理、文化风土等，没有高素质的工会工作者，很难取得他们的认同和信服；借时借势借力。在推动波特曼成立工会的过程中，工会充分与市旅游局、上海美国商会、外商投资委员会等部门沟通，从而达到了合力促建会的目的。
在外商投资企业建立工会难是个不争的事实，目前上海有外商投资企业35000家，建会率并不高。一个重要原因就是一些工会工作者在组建过程中，没有因地制宜加以突破。在这一意义上，波特曼酒店工会的成立，无疑为如何突破外商投资企业建会瓶颈提供了良好的思路，因为办法总比困难多。
