香港迪斯尼面临“索赔潮” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月07日06:57 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报讯春节期间的“门票风波”未平,香港迪斯尼乐园又得面临索赔和退票的困局。香港入境团旅行社协会分析,内地逾千旅团的行程因乐园“逼爆”而未能按行程入园,涉及人数估计达3万人次。索赔潮一触即发,香港旅游发展局近日已收到约20人的退票要求,广州及中山已有旅行社拟向迪斯尼提出索赔。 广州招商国际旅游公司经理付先生表示,团友无法进入乐园,令行程大受影响,现
广东中山某旅行社假期外游部经理陈小姐表示,2月1日团已于当日早上9时抵达迪斯尼乐园门口,但因乐园爆满,90名手持有效期门票的团友被拒入场,经多番交涉后仍无果。结果行程取消,向每名团友赔偿500元人民币。她强调,该公司打算向迪斯尼乐园追讨损失。 香港入境团旅行社协会副主席吴光伟表示,今年新春团较去年上升三成,6000团的人数高达18万,半数都是为迪斯尼而来。 由于春节期间游客爆满,香港迪斯尼乐园2月1日、2日连续对数百名稍后赶来的游客紧闭园门,甚至在上午10时就高挂“闭门令”。有些从外地专程赶来的游客,在听说不能入园的消息后,即与工作人员发生争执,甚至徒手翻越铁门入园。 作为中国第一个迪斯尼,香港迪斯尼的春节安排忽略了中国春节黄金周的假期。香港的春节假期是到初三截止,但从初四到初七这些被迪斯尼视为“平常”的日子,仍是内地市民的黄金假期,“门票风波”由此造成。《羊城晚报》供稿 | |||||||||