一家人年初四持票被拒进场 佛山游客向迪士尼索赔

　　本报讯据《南方都市报》报道：昨日，香港消委会透露，接到一宗广东佛山居民的电话投诉，他们一家人年初四持门票来到迪士尼乐园，但不能进场。他虽然已经获得全额退票，但仍不满意，因此投诉。香港消委会表示会跟进此事，这也是迪士尼拒客事件以来的第一宗投诉。

　　香港消委会迪士尼违约在先

　　香港消委会总干事陈黄穗日前接受媒体采访时认为，迪士尼乐园方面已经违反合约条款和商业守则，旅客有权要求作出赔偿。

　　面对春节期间迪士尼游客爆满事件，香港旅游事务署表示，会尽快针对迪士尼事件而召开会议跟进。香港旅游业议会总干事董耀中说，已经有5到6个接待内地团的旅行社，就迪士尼拒绝持有效门票进场事件向议会反映不满。

　　曾荫权避免事件重演

　　香港特区行政长官曾荫权日前在出席香港一家电台节目时也表示，迪士尼连日爆满，令内地旅客失望，这个事件令政府高层感到惆怅。他说，这是迪士尼未能估计内地黄金周假期对入场人数的影响，的确有疏忽。

　　香港政府也是迪士尼乐园的股东，曾荫权说，政府已经向乐园反映意见，希望迪士尼可以吸取经验，避免事件重演。

　　■门票风波

　　“迪士尼文化”被质疑2月1日早晨，香港迪士尼乐园开门仅仅一个半小时就已经人满为患，但是园方未对外发布信息，而是直接拒绝近千名持票旅客进入乐园，因此引起游客不满。2日上午，近千名游客拥堵在乐园门外企图翻越大门冲进乐园，与迪士尼员工发生争执……

　　该事件立即引来香港特区政府关注，也掀起媒体讨论，质疑迪士尼公司除了赚钱外，究竟如何推广其推崇的“迪士尼文化”。

　　■其他景点

　　4．7万人是最上限海洋公园不排除拒客

　　香港的海洋公园是另一最受内地游客欢迎的旅游点。该公园主席盛智文昨日接受记者采访时说，海洋公园在年初三时，也有4．7万人入场，突破了单日入场的最高经录。盛智文表示，4．7万人是最上限，当单日游客超过这个人数时，不排除会和迪士尼乐园一样，禁让旅客入场。但他同时表示，在未来的“五一”黄金周，不会出现类似混乱情况。