当回“卧底”，闯面试三关

　　本报记者仇逸艳

　　每年11月份到来年年初，是毕业生求职的高峰期。为了能够找到人生的第一份工作，毕业生们不得不像赶集似的奔赴一场又一场双向招聘会，参加一次又一次面试。面对主考官严肃犀利的双眼，深不可测的表情，你要如何应对才能使主考官大笔一挥，顺利拿到“通行证”？记者日前以应聘者的身份，亲历了一次面试，并且采访了一些面试经验比较丰富的

毕业生和资深的人力资源经理，力图以自己的亲身体验，为即将接受面试的“考生”提供一些参考。

　　任务：

　　当回“卧底”，了解面试过程记者所“应聘”的职位是一家国际性金融集团的总经理行政助理。在接到面试通知后，记者特意在网上搜集了一些有关该公司的信息，对公司的历史背景和运营情况作了一些先期了解。

　　面试第一步，接受公司的感知与偏好测试，测试采用单项选择题的形式，测试应试者的悟性、意志力、协作能力、进取心等涉及个人成功商数的指标，了解应试者的性格特征、气质类型和职业兴趣，以及测查应试者的人际关系、心理心态等指标。

　　做完测试之后，由公司人力资源部经理面试。面试过程中，除了询问个人的教育背景之外，提出了“做一下自我介绍”、“你对本行业／公司了解多少”、“你对所应聘的职位有怎样的认识”等问题。在回答这些问题后，初试完成。第二天，记者被告知进入复试。

　　复试由公司总经理和业务部经理联合面试。两位面试官给记者看了前次所做的测试结果，并做了详细分析。在复试中，面试官提出的“三到五年之后你希望达到怎样的目标”、“你所期望的薪金是多少”、“如果你和上司的观点发生冲突你会怎样做”等问题。回答完这些问题后，那位总经理告诉记者，如果被录取，将会在七个工作日内通知记者。三天后，记者接到了该公司人力资源部的录取通知电话。

　　感受：

　　面试官要的是“现场感受”经过这次“卧底”行动，记者深切地感受到，履历表其实只是面试官的参考，他们更注重应聘者在实际面试过程中所做出的各种反应。笔者认为，在面试过程中，应聘者应坚持三个原则，即“自信，但不狂妄”、“有礼有节”和“坦诚相待”。

　　事实上，大多数企业在多年的招聘过程中，已形成了一套完整严格的录用员工制度，面试当然也有成熟的程序，面试官一般不会提太刁钻的问题。其实记者在这次面试中碰到的都是普通问题，所以，应聘者完全不必惊慌。即使被问到一些比较刁钻的问题，应聘者既要诚实，也要果敢，还应有适当的“自我保护”意识。例如，当回答关于个人工作能力例如外语能力、专业技术能力的问题时，一定要实事求是，夸大事实反而容易弄巧成拙；而对于一些涉及个人隐私的问题，要把握回答的尺度，或有礼貌地拒绝。在面试过程中应聘者也可给主考官提一个问题，如能激起双方共同的兴趣，那你向成功又迈进了一步。

　　过来人经验：

　　要展现履历表之外的优势2004年7月刚从江南大学毕业的小王，毕业后一直在上海的一家外贸公司做文秘。她在总结自己的面试经验时认为，面试最要紧的是要学会听问题，分析问题。她认为应聘者在面试中碰到的第一个问题一般是：请你做一下自我介绍，其实这个问题并没有实际意义，从你的简历中，主考官对你已有基本了解，他只是想借此引起话题，应聘者用简洁明了的语言回答即可，太长则会令人生厌。

　　在求职者看来，面试就是被用人单位审视、考核，所以常常陷入被动，忽略了面试的另一意义———你也有挑选、审视用人单位的权力。一家企业负责招聘的工作人员说，他常遇到一些求职的大学生底气不足，现场回答问题声音太小，有的男生不知道是不好意思还是害怕，说话时吓得连头都不敢抬。其实，既然是“双向选择”，求职者当然也有挑选、审视用人单位的权利，因此，求职者在面试时也可适当问一些问题，比如“公司最近有什么新动向”、“公司即将推出哪些新产品”等与公司发展相关的问题。去面试之前，其实可以先研究公司的背景，然后设想几个与公司有关的问题，这样一来，面对沉默的考官，也可以有话题打破僵局了。

　　“面试其实也是考官与面试者之间的情感交流。”在新区一家美资企业做ＨＲ经理的崔先生这样说。面试过许多应聘者的崔先生认为，面试官会通过交谈考察求职者是否有“成就欲求”，是否有清晰的奋斗目标，他认为面试比较容易成功的是那些自信而有亲和力的人。“其实有时候学历并不是决定性的优势，”崔先生这样说，“学历高，名校毕业并不意味着你就适合这份工作。”面试官常会提一些关于今后职业规划、经历过的挫折之类的问题，其实这就是考察面试者的“成就欲求”和处理挫折的能力。“有的面试者根本不知道自己今后想做什么，或者他的回答让人感觉不知所云，这样的话，即使有再高的学历再多的证书，我们也不会考虑录用。”