顾客“赢”了“一元钱官司”一超市“越轨”检查最终赔礼道歉

　　本报讯一些市民在超市购物完毕出门后有时会遇上超市工作人员的强制例行检查，但较真的市民张先生却对超市的这种行为大胆说不，并为此向法院提起诉讼，要求超市赔偿一元钱并公开赔礼道歉。昨天，记者从张先生的代理律师处获悉，该案经法院调解，张先生如愿获赔一元钱并得到超市方的赔礼道歉。

　　去年12月8日晚上，市民张先生到滨湖区某大型超市购物，购物完毕付款后欲走出超

市外时，超市工作人员阻拦，要求检查购物袋，对顾客物品与发票进行核实。张先生当即表示不同意，但工作人员依然对张先生购物袋内物品仔细翻查，发现袋中有两瓶“五粮液”，要求张先生出示该白酒发票。张先生表示，“五粮液”是在超市里面的烟酒类收银台单独结账的，坚持不愿让工作人员检查，工作人员强行将张先生拦住，并限制其离开超市。双方僵持一段时间后，张先生无奈找出五粮液发票，被迫接受检查。

　　核对发票后，超市工作人员在发票上盖了章，张先生才得以离开。

　　对此，张先生认为这是一种侵害消费者合法权益的违法行为，并且这种侵权行为正普遍存在，为了给和他一样的消费者讨个公道，张先生将该超市告上了法院，并要求判令被告在本市市级媒体上向原告公开道歉，同时要求判令被告象征性地赔偿其精神损害抚慰金1元。

　　张先生的代理律师认为：被告作为一家大型超市，客流量很大，在原告被其工作人员勒令搜查时，围观群众很多，足以使他人对其人格与品德产生怀疑，给原告造成了精神上的损害。被告为了经营上的便利，漠视消费者的人格尊严，完全没有顾及消费者应有的合法权益。我国《消费者权益保护法》第二十五条明确规定：

　　“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”1月11日，在滨湖区人民法院的调解下，当事人双方在平等协商的基础上自愿达成了协议：

　　该超市正式向张先生赔礼道歉，超市补偿张先生人民币1元并承担张先生的相关诉讼费用。

　　（麦果）