“方便”查询系统不方便 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月08日12:22 新闻晚报 | |||||||||
近日,上海启用公厕信息查询系统,市民游客可以通过网站、声讯电话、手机短信等三种方式查询到离自己最近的“方便点”。 运行一天后,记者在亲身体验和实际采用中发现,市民对此查询系统反映不一。 体验:电话不接短信不回
根据该查询系统的查询功能,记者首先登录了该系统网站进行查询。登录www.962468.net 网站后,记者“交叉路口”一空格中输入了“山东中路汉口路”,按“查询”后,出来三个地点,都在福州路,有具体门牌号、依附建筑,以及开放和关闭时间。 接着记者拨打了962468查询热线,热线一直无人接听,从中午12点开始,到下午7点,记者间断的多次拨打该查询电话,电话一直无人接听。 记者又通过发短信的方式体验了查询系统。记者编发了“LK山东路汉口路”的短信内容发送到13482881700,结果便一直没有收到回复。解决“内急”的公厕查询系统似乎并不方便。 观点:指引如厕也收费 从记者对几位市民、游客的采访中发现,市民游客似乎对此查询系统并不十分感兴趣。 一位陈小姐说:“等要上厕所了,谁还会记着一长串的号码打电话发短信?肯定是就近找寻了,何况现在商厦、饭店的厕所都对外开放,公共厕所也不少。” 从北京到上海来旅游的张先生说得更是尖锐:“我们总是批评一些人指路收费不道德,其实这种指引如厕如出一辙。打电话发短信找厕所,都需要成本,上个厕所成本不低啊。” 不少市民建议,与其设置这样的查询系统,还不如多建设点公厕。 回应:技术会改进 据系统开发公司的工作人员介绍,公厕查询系统从去年1月开始建设到今年1月通过验收。 到目前为止,期间录入平台数据库的共有中环线内1400个公厕的资料,该查询系统将在一年内覆盖到全市公厕,今后还将提供英语查询服务。 针对目前电话无人接听和短消息有去无回的情况,开发人员解释:“目前电话线路只有11条,只能供11人同时拨打,前32位在线等待,其他只能无人接听。 而短消息会发生信息堵塞情况,对发生费用目前也没有办法。”但这位工作人员说,这一系统按普通电信标准收费,不另加语音服务费,也算是公益服务。作者:□记者孟录燕 | |||||||||