票价朝令夕改乘客疑惑

　　票价朝令夕改乘客疑惑

　　同样站点上下车，早上票价4元，晚上票价3元

　　本报记者曹颖报道每天乘338大巴上下班的余先生在2月6日早上突然发现原来3元的票价涨到了4元，而此前他没有在车内看到任何涨价通知。当他询问售票员时，售票员称这是

车队统一要求涨价的。可当他晚上下班乘坐同一班公交车在同样站点上下车时，票价又变回了3元。余先生糊涂了，这趟公交车究竟是怎么收费的？

　　票价一天两个价

　　余先生告诉记者，他平时上班经常乘坐338路公交大巴，在世界之窗站上车，在丽景城站下车。338是分段收费的，以往这段路票价为3元。2月6日早上，他又乘坐338上班，当时售票员告诉他从世界之窗到丽景城票价为4元，而且从1月份开始就涨价了。余先生就在前一天还乘坐这班车上班，票价还是3元，怎么说从1月份就涨价了呢？于是，余先生在车上拨打了公司的投诉电话。余先生说：“本来在电话中，工作人员说票价没有涨，要乘务员退回一元钱。可是，乘务员用我的电话跟那边说了一阵，说是车队要求他们这样做的，最后还是没有退钱给我。”没想到，当天下午余先生下班再乘坐这班车时，售票员又按3元票价收取。余先生觉得一元钱虽然不多，但是车票该收多少钱总要有个规矩，不能说涨就涨，售票员说收多少就是多少吧。

　　“中南”称是正常调价

　　为此记者采访了中南巴士有限公司一分公司总经理助理谢先生。他告诉记者，338路世界之窗至丽景城段的票价确实由1月份开始从3元涨到了4元。其原因是，同为该公司承运的公交线路337路该段票价为4元，不少乘客投诉说，同一公司的两班车，同一路段收费却不同。该公司最终决定调整338路的票价。新的票价表已经张贴在车箱内。物价局对该路段票价规定的标准为6元，公司调价并没有超出这一标准。

　　为什么同一天乘车票价会有不同呢？谢经理说这主要是由于公司对员工的培训不足。个别新员工怕被乘客投诉，明明该收4元的票价，乘客只给3元，售票员也不敢强要。今后，公司将加强对员工的管理和培训。