本报讯家住朝阳区望京南湖东园1区210号的王大爷整个冬天都在烦恼，他家的暖气自入冬以来就没暖和过，最高温度仅仅13℃，最冷的时候连10℃都到不了，两位八旬的老人只能整天穿着厚重的棉衣棉裤呆在家中。
昨天，记者来到了王大爷家中，在充满了阳光的客厅里，记者拿出随身携带的温度计，在屋中放置了一会儿，看到温度计显示温度为12℃，再一摸客厅的暖气，记者发现暖气
管是温的，并不烫手。
王大爷告诉记者，他和老伴是在去年年初入住该小区的，原本以为能够安享晚年，可没想到却和暖气较上了劲儿：“整个冬天我们老两口都得穿上厚厚的棉衣棉裤，不然这间屋子实在冷得没法待。”说着，张大妈掀开了裤腿，记者看到里面套着一件厚厚的棉裤，而王大爷的身上则毛衣套皮衣，皮衣套棉衣，里里外外足足穿了四五层。尽管如此，张大妈说她经常会手脚冰凉，而王大爷就更难受了，老人今年已经80岁了，以前腿受过寒，落下了病根，自从住进了这里冬天就会出现腿疼，每天都要涂药，再加上他又有肺气肿、支气管炎等疾病，住在这样冷的屋子里，老人的身体经常会出现不适。为了不挨冻，老人的儿女们买来了电暖气和空调等取暖设备。这两天天气冷，老两口就整宿开着电暖气，有时还要将空调打开，才能让身体觉得舒服些。
随后，记者采访了该小区物业———北京久筑物业管理有限责任公司望兴园管理处，工作人员称，该住户的暖气设施并不是房屋原先的设施，经过自己的改动，按照相关规定并不属于公司维修的范围，但他表示，可以想办法为住户提供相关的帮助。杨帆栗冬 李环宇
