志愿者和服务中心给旅客提供了莫大的帮助

　　旅客需要什么提供什么服务

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　　本报讯记者陈晓璇，通讯员吴赞潜报道：广州火车站广场的面积又“缩水”了。昨天，地铁五号线火车站的工程围挡外扩，围挡面积达2200多平方米。但由于疏导旅客有方，广场秩序井然。

　　昨天下午，记者在火车站广场旅客出口看到，越秀区的青年志愿者们一字排开，个个一手握着小喇叭，不断播放引导旅客到车站的提示语。今年刚刚启用的越秀区旅客服务中心，也给外来的旅客提供了莫大的帮助。据统计，春运以来，该旅客咨询中心共接待旅客15万人次，其中为9万人次提供公共电话服务。

　　用越秀区区委书记周庆强的一句话概括：除了帮忙介绍工作外，旅客需要什么，我们就提供什么服务。

　　（晓航／编制）