全家外地过冬可以不交热费

　　编辑同志：

　　明年我家到外地过冬，可以不交热费吗？姜先生

　　查询结果：

　　“12319”服务热线答复，用户要求停止供热的，应在本供热期开始30日前与供热单位签订停热协议。停止用热的用户，应当向供热单位交纳一定数额的热能损耗补偿费。目前，哈市没有明确规定热能损耗费的标准，用户可与供暖单位协商预交纳热费的20%—30%。待有正式规定后，居民所预交的热费可多退少补。本报记者 田苗