1月28日是中国人阖家团圆的农历除夕，中国文联、中国电视艺术家协会、中国铁路文联、中国铁路文工团、北京铁路局当天下午在北京西客站候车大厅联合举行了“送欢乐下基层——首都文艺家除夕慰问铁路职工和旅客联欢活动”，用人们喜闻乐见的文艺形式，把党和政府的温暖、节日的喜庆欢乐送给了坚持在春运第一线的铁路职工和正在返乡途中的各地旅客。
评书表演艺术家刘兰芳、女高音歌唱家耿莲凤、男高音歌唱家刘君侠、相声表演艺术家侯耀文、京剧表演艺术家袁小海、青年歌唱家阿不力孜·聂、相声演员宋德全和王玉等，同中国铁路文工团的演员们一起，为铁路职工和旅客们表演了丰富多彩的歌舞、曲艺和戏剧节目，受到铁路职工和旅客的热烈欢迎。中国文联党组成员、书记处书记廖奔在演出前发表了热情洋溢的讲话。
众多旅客簇拥在演出场地四周，聚精会神地欣赏艺术家的精彩表演，人群中不时发出一阵又一阵的笑语欢声。一些带着孩子的夫妻，让孩子坐到了自己的肩上，孩子笑大人也笑，一家人其乐融融；一些站在后排的旅客索性站到了自己的行李箱上，看个痛痛快快；不少的旅客还用手机拍摄下这一欢乐的时刻，发送给正在等待他们回家的亲人，共同分享回家旅途上的这一欢乐时刻。
西客站的姚鸿仁副书记说，14日春运开始的当天，西客站就发送旅客13万，超过了平常旅客流量的一倍，半个月来已发送旅客220万，西客站的全体职工为春运已度过了非常尽职同时也非常疲劳的半个月，能在工作现场欣赏到艺术家的精彩演出，感到格外的温馨和欣慰。
演出中，主持人不时提醒旅客别顾了看节目而错过了自己的车次，一些旅客带着满意和欢乐踏上了回家的旅途，一些刚刚进站的旅客又不由得停下了匆匆的脚步——除夕的北京西客站，带走的是欢乐，留下的也是欢乐。
