我市人大信访网络维护了群众的合法权益

　　维护稳定解决问题反映民意化解矛盾

　　本报讯为进一步加强和推进全市人大信访工作，市人大常委会在所辖县（市）区人大建立了信访网络，形成了齐抓共管的大信访格局，树立了“人大为人民”的良好形象，为全市经济发展、社会稳定、构建和谐石家庄发挥了应有作用。

　　人大信访工作是人大及其常委会工作的重要组成部分。随着我市改革开放和经济的深入发展，人民群众的民主法治观念和参政意识的提高，人民群众到人大反映问题、控告申诉，行使宪法和法律赋予权利的人呈增加趋势，仅2005年市人大接待受理群众来信来访3294件起、4970人次，维护稳定、解决问题、反映民意、化解矛盾成为人大信访工作中心。

　　在日常信访工作中，市人大常委会有关部门严格依照法律，解答或解决群众反映的问题，引导群众通过合法方式维护自身合法权益，同时高度重视把苗头性和群众反映强烈的问题解决在萌芽状态，消除不安定因素。在全国、省、市三级人代会会前，他们都要对信访案件进行排查，制定预案，会中做好接访处理，为保证三级人代会的顺利召开发挥作用。为了加大督办力度，提高信访案件办理实效，他们抓住一些群众反映强烈或久拖不决的重点信访案件，采取发函、电话、代表视察等方式，加大监督力度，促使承办部门加快办案速度、提高办案质量。尤其是组织部分市人大代表对信访案件办理情况进行视察，收到了较好效果，使人大信访工作置于人大代表监督之中，依法维护了群众的合法权益。

　　去年群众反映的热点问题主要集中在国企改制、拖欠建筑工人工资、判决执行难、农村土地承包、滥占耕地、城市拆迁等方面。对此，市人大把它作为信访工作的重点，认真抓好，通过召集有关部门进行现场交办、事后催办，帮助群众解决了一些实际问题。市人大有关部门还充分利用信访工作直接联系群众、接触社会面广的优势，坚持季度分析和不定期分析相结合、数量分析和内容分析的相结合，通过对个案或群众反映强烈的、带有普遍性的问题的分析，提出意见和建议，为人大及其常委会决策、立法、监督提供信息。

　　去年，市人大常委会还结合我市实际，制定了《石家庄市人大常委会机关信访工作意见》，对群众来信来访的受理、交办和督办、综合分析、办理情况反馈等方面作出了具体规定，进一步规范信访工作，以高素质队伍和严格的制度为做好人大信访工作提供了保证，通过热情接待每一位来访者、认真处理每一个信访问题，树立了“人大为人民”的良好形象。