礼宾小姐上观剧礼仪课 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月12日09:00 解放日报 | |||||||||
本报讯(记者伍斌实习生黄培莉)近日,上海大剧院把所有礼宾小姐请进了“课堂”,上起了观剧礼仪课。这次特别的培训,缘自年初一位观众的来信。 文明观剧仍有缺憾 这是一位热爱艺术、在不少海外剧院欣赏过世界高水准音乐会的台商,她写道:“
大剧院艺术总监钱世锦对着这封信沉思良久。他说,上海将在4年后迎来世博会,作为上海标志性的演出场馆,大剧院近年来在剧场的文明礼仪普及方面做了不少工作,但从境外观众的视角来看,个别观众在文明观剧的礼仪方面仍然存在缺憾。“从今年开始,除了提供更专业化的欣赏提示外,我们还为剧院的礼宾服务人员开设系列艺术欣赏课程,帮助他们学会如何引导观众更加文明、更加专业地欣赏演出,使上海大剧院真正成为提高市民文明素质的重要课堂。” 礼宾小姐对剧目要了然于胸 大剧院曾严格执行迟到观众幕间休息入场,但由此也经常带来观众被拒门外,不愿坐进迟到观众等候区,乃至引发争议的尴尬。文明条例,能否在更人性化的操作中润泽人心? 礼仪课上,礼宾小姐被要求对台上的演出剧目了然于胸。只有懂得作品的完整性,懂得什么时候乐曲结束了,才能见机行事地对迟到观众分批放行,并且不影响正常演出。有时甚至需要根据观众票子座位号来决定先让哪几位观众入场。在“机智操作”基础上,礼宾小姐再和颜悦色地解释必须遵守的规则,传达“做一名观众,首先要有守规矩的心态和尊重别人的意识”,这样,会有助于逐渐消除音乐会最忌讳的“迟到”顽症。 “扼杀”第一个手机照相者 手机铃声此起彼伏,如今因为有了屏蔽等措施几乎销声匿迹。但新冒出的手机照相,又常困扰着礼宾小姐。 礼宾课上,小姐们为这样一个口号瞪大了眼睛———“‘扼杀’第一个手机照相,也就不会有其他效仿者。”为了更多观众不被听上去时髦的“咔嚓”声干扰,大剧院要求礼宾小姐不再纯粹依赖“禁止摄影”的电子提醒屏,而必须争取最近距离、坚持不懈地劝阻。这一原则用于带马甲袋入场、大声说话、看戏吃东西等“顽症”,实在是必需的。 消除孩子“闹场” 一位礼宾小姐告诉记者:“有些孩子年龄、身高符合标准,家长入场前也保证孩子绝不会吵闹,可听着听着就发生问题了。音乐剧还好,交响音乐会情况最严重。”为此,大剧院提出,今年准备在一些演出中专设儿童活动区域,礼宾小姐引导束手无策的父母带孩子进入观众厅专设区域游戏玩耍,以最大程度帮助消除孩子“闹场”。 高雅艺术殿堂的文明欣赏氛围,当然更离不开观众的自觉合作。大剧院在不断对员工进行自我教育的同时,还呼吁:面对即将到来的世博会,可爱的上海人要做文明观众,让我们一起做好当文明观众的“功课”。 | |||||||||