采取有效措施化解矛盾 西宁信访总量首次回落

　　青海新闻网讯 记者从市信访局了解到，2005年，我市各地区、各部门积极创新工作机制，切实采取有效措施，化解矛盾，积极预防和妥善处理群体性事件，使全市信访总量首次出现回落。

　　据统计，2005年1月至12月，市信访局受理群众来信来访1623次，其中来访1011次，同比下降12. 2％和10. 3％，集体来访接待192次，8310人（次），同比下降18％和15％。

　　各地区、各部门在解决群众反映的实际问题上，狠下工夫，使一大批信访问题得到解决。如，历时8年的城东区大众街商城个体户上访，历时5年的环卫职工马海平、朱瑞香上访等在省、市、区党委政府及有关部门的不懈努力下，在2005年终获解决。（记者 史菲）