这些问题我们期待改善

　　本报讯（记者张瑾实习生耿丽娜王颖）本报两会前夕开通的“两会热线”9天接听市民意见与建议逾300条，不少市民还以发送电邮、信件，或亲自上门的方式反映了自己的所思所想、所感所受。两会前夕，我们对热线归类整理，予以公布，希望能够引起相关部门的重视。从今天起，本报两会热线号码改为85678562。

　　■形象：多种一些常青树

　　如何维护西安城市形象呢？市民们提出了不少好办法。张先生认为收破烂、拉架子车的人员没有统一的管理，影响城市美观，建议统一其服装和车辆。市民李光烁建议西安应多种植一些常青树，护城河清理不应只是抽淤泥，应种植水草等可以吸污的水生植物。不少市民建议立法治理野广告的问题。孙先生反映有人住在朱雀门、含光门外的桥洞里，影响城市形象，希望予以治理。

　　如何更好地让西安散发独特的人文气息，不少市民建议在细节上下工夫。吕更度说南门、北门分别缺箭楼、城楼，应尽快修复。孙女士认为易俗社到2012年就满100年了，文化积淀很深，应予以保护。

　　■社保：老年人待遇请落实

　　在“两会”热线中，70％的建议聚焦在与市民利益相关的待遇问题上。一位78岁的老人认为，农村独生子女老人有补助，养老问题能够得到保障，希望能够扩大到城镇。多位小企业离休老干部反映经济待遇不高，住房问题得不到解决，医药费不能报销。昆仑机械厂马女士反映，因为男女退休年龄不同，所以工资因工龄不同而不同，明显歧视女性。

　　还有人打热线是为主张自己的合法权益。罗桥先生反映一些临时护士权益得不到保障，医院为逃避交“三金”不签合同。赵先生在反映不少单位随意加班、私营企业没有实行双休日制的同时，建议建立健全的举报和管理机制。

　　在医保问题上，袁成严等多位市民反映医保卡使用不透明，不知道什么时候打钱、一次打多少，存在很多拖欠医保费用的现象。一些使用医保卡的医院和药店的药价，比一般医院和药店的高。

　　■代表：应面对面倾听民意

　　如何能更好地倾听民意，市民林先生希望能够公布相关政府部门的邮箱，以方便市民提建议。市民赵先生还建议人大召开前，最好是在开会前一个月，代表应在选区内面对面地听取群众意见和建议。

　　在一些有针对性的问题上，市民周先生希望，公安部门应加大对盗窃等小案件的重视，不要只盯在大案、要案上，以维护政府在市民中的公信度。王女士希望公安部门能够在节假日办理身份证，以方便在外地工作的西安人。此外，陈先生建议对上交假币的市民颁发荣誉证，进行鼓励。

　　■交通：执法应以教育为先

　　如何让西安市的路更加好走，不少司机朋友根据具体路段提出了看法。市民袁义民反映：三府湾长途汽车站附近，东西走向堵车情况严重，长途客车体积大，且周围公交车站多，建议从客运站出来的车不能直接向东转，可以向西绕太华路立交桥一圈再向东，以缓解拥堵状况。高先生反映西汤公路路况十分不好，每月车祸近十起，建议拓宽以减少车祸。在管理上，康任子先生认为目前电子警察缺乏人性化，此外建议今后交警执法中应更以教育为先，不要执法伊始，就开罚单。

　　■养狗流浪狗处置当规范

　　狗年说狗，热线中这也成为了话题之一。李迎华女士等4位市民就联名希望，能够规范限养办的执法行为，对于无人认领的狗应制定相关的管理办法，并予以资金上的保障，来保障小狗的生存权利。同时不少市民还建议将限养犬的工作交给社区管理，并在没收的无证犬处理过程中有工商部门和农业局的参与，防止有些人借机倒卖无证犬，并建议从源头上治理，限制繁殖，有的市民还希望加强对养犬市民的教育。

　　■环境这些问题期待改善

　　在居住环境的改善上，任怀礼老人反映西仓东巷与教场门交叉地段集市占道经营，噪音扰民，阻塞交通，影响卫生与市容市貌。特别是在周四、周日人最多，周围居民正常生活受到影响。宁馨小区曹女士反映三年来，自来水一直发黄，对老人小孩危害大。北马道巷化工大院9号楼朱先生反映，居民楼内非法开设24小时麻将馆，影响正常生活。