邮政送票为何热不起?佛山今年仅送出6000张 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月14日15:06 金羊网-羊城晚报 | |||||||||
这主要是多数人不知道有此项服务 本报佛山讯作为广东省七个推广邮政送票的城市之一,今年佛山市第一年铺开邮政送票服务。但6000张左右的送票量,不仅与邮政部门预计的1.5万张相距甚远,也和佛山6万多张电话订票量不成比例。
邮政部门负责人向记者透露,为应对可能出现的“送票高峰”,佛山市五区60多个主要邮政网点开通送票服务,近400名邮政人员参与送票工作,但“高峰”并未如期驾临。禅城区开设有14个送票网点,也仅仅送票700来张。众多潜在客户缘何流失? 春运期间,在佛山火车站电话订票取票点,九成受访者不知邮政送票其事,而六成受访者表示,如果熟悉“邮政送票”流程,他们肯定会使用该项服务。这意味着,大量市民因“不知道还有这回事”而无缘“邮政送票”服务。有邮政部门工作人员估计,这个数字在1万人以上。 “邮局还能送票上门?”禅城区某工厂员工黄先生接受采访时大喊冤枉,因为工作时间外出取票,他被老板扣掉了50元工钱,而如果事先在工厂附近邮局办理简单手续,这一切本可以避免。 “外来工是邮政送票所服务的主要人群,却往往也是与外界沟通较少的人群。”有专家认为,让邮政部门直接与外来工密集的工厂建立联系才是最有效的捷径。让劳务工个体办理“邮政送票”可能效果不理想,但外来工主要分布于各工厂,相对集中,邮政部门可派遣业务员和工厂负责人取得联系,集中办理,集中送票。(廖帆) (侯颖/编制) | |||||||||