汇款3500元网购品牌电脑 卖家却称暂时无货(图)

汇款3500元网购品牌电脑 卖家却称暂时无货
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　　汇款3500元网购电脑，卖家却称暂时无货

　　何时发货？遥遥无期

　　龙网常州晚报讯 本报热线6633355为了图个方便，也为了玩把时髦，大学生小程通过淘宝网购买品牌电脑 ，结果3500元货款发了，到如今快一个月了，购买的电脑仍然杳无

音讯。

　　买家：

　　网购电脑，后悔莫及

　　小程看到身边同学一个个都通过网购的形式买到了自己喜欢的电脑，便也想过把网购瘾。1月16日，她在淘宝网上 看中了一款3500元的戴尔电脑，便当即打算拍下来。结果，当她点击支付宝时，却发现支付宝上不去。最后，她只好通过 卖家“陈俊荣”在网页上公布的手机号码，联系上对方。陈俊荣当时答应得很爽快，让小程第二天把3500元汇到农行一个 开户名为“齐涛”的账号，款到后他就发货。

　　1月18日，陈俊荣电话告知小程，说电脑已托一位姓金的人带到了常州，交货地点在明都大酒店。小程和母亲联系 上这位金先生，可对方却要小程再往“齐涛”的账户打3000元的押金，等交货完毕后再把3000元钱还给她们。小程说 ，当时她和母亲就意识到不对劲，于是没有按照对方的要求汇钱。

　　回到家后，小程的母亲打电话给陈俊荣，要求取消交易，让陈俊荣退还3500元钱，但陈答复她们说，如果她们取 消交易，必须按当初协议，到3月30日才能退款。小程无奈，只能不断向淘宝网投诉，但还是没能解决。2月8日，小程再 次与陈俊荣联系，对方表示，一有货就寄给小程。然而6天过去了，这台电脑仍不见影踪。

　　“为了这台电脑，妈妈已经到淘宝总部跑了3趟了，早知道就不在网上买了。”小程后悔莫及。

　　卖家：

　　没有单件电脑，暂不发货

　　卖家陈俊荣告诉记者，他的确收到了小程的货款，当时也让人把电脑带去常州了，至于交易不成功，是因为小程没有 按照他们的规定，交3000元押金。现在，那台电脑已经卖给别人了，自己手上的电脑都是三台一个包装的，不能拆出来单 卖。如果小程还想要那款电脑，就得等段时间。

　　而当记者要求他给出确切的交货时间，陈俊荣却说，他自己也不清楚。至于通过什么方式交货，陈俊荣回答说“到时 候再说！”当记者追问为何要交3000元押金时，陈俊荣说了大段的闽南话后，便挂断了电话。

　　淘宝网：

　　买家没用支付宝，风险自负

　　淘宝网客户服务中心的一位工作人员在了解情况后表示，淘宝网只是为买卖双方提供一个交易平台，而且对于交易中 的风险问题，淘宝网设置了“支付宝”来进行预防，但小程的交易并没有通过“支付宝”来进行，所以淘宝网对小程的损失并 不负责。如果小程最终无法收到电脑，可以带着汇款凭证到淘宝网投诉，淘宝网在确认无误后，将对该卖家账户进行冻结。至 于小程所反映的当时支付宝无法登录问题，工作人员说，只要是经过认证的支付宝，并且用户电脑的防火墙没有禁止访问，在 安装“安全控件”后，都可以正常登录。所以，买家小程此次交易的风险，应由她自己承担。

　　消协：

　　网络购物有点玄，谨慎为先

　　对此，钟楼消协濮锡乾说，消费者在网上购物时首先要考察该网站所提供买家的诚信度，看有没有真实的注册地、网 址等。如果遇到像小程这样的情况，最后确实无法收到货或者实品与样品不符，可以先向当地公安局报案，或向当地1231 5投诉。他提醒消费者，遇有金额较大、数码类等科技产品，尽量不要在网上购买。即便要网购，也应该选取可信度较高的卖 家，使用有保障机制的方式进行交易。

　　(王迪文范总路摄)