中国逾四成居民不满政府部门服务

　　零点研究咨询集团13日发布了《中国居民评价政府及政府公共服务报告》，报告显示，在和政府部门有过接触的居民中，有超过四成的居民对政府部门服务不满意。

　　据介绍，本次调查覆盖北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、大连、厦门、济南10个城市以及浙江诸暨、福建长乐、辽宁北宁、河北辛集、湖南临湘、四川彭州、陕西兴平、湖北黄陂8个小城镇的3258名18～60岁的常住居民。调查显示，在和政府部门有过接

触的居民中，43.3%的小城镇居民对政府部门服务不满意，与城市居民的不满意比例(40.7%)基本相当。（据《中国青年报》）