本报讯索尼去年下半年在中国内地市场推出的5款电视软件有缺陷，导致不能正常开关机。昨天下午4时许，索尼（中国）有限公司正式传真通知温州各大家电卖场，停止销售相关型号特定序列号范围内的电视，特定序列号外的电视仍照常销售。
记者昨天在索尼（中国）有限公司网站上看到，该公司已挂出了《关于对特定范围的液晶背投电视和液晶电视进行免费软件升级的通知》。通知称，索尼公司最近发现，液晶
背投电视KF-E42A10、KF-E50A10和液晶电视KLV-V26A10、KLV-V32A10、KLV-V40A10等5款机型，特定序列号范围内的电视的软件中存在一个计时错误。该错误会导致相关型号电视在待机及累计工作约1200小时后，出现在使用中不能正常关机、或在待机状态下不能开机的现象。一般而言，液晶电视正常工作的时间为5万小时。
昨天，记者走访了市区永乐（五马店）、一百（人民店）等家电大卖场，发现索尼专柜里，该5款型号的电视摆在显要的位置上。永乐家电索尼专柜一导购员说，液晶电视KLV-V32A10销售还可以。同样，一百家电索尼专柜一导购员说，液晶电视KLV-V26A10、KLV-V32A10这两款机型非常受欢迎，还一度断货了好几天。
索尼（中国）有限公司温州办事处有关负责人称，液晶背投电视KF-E42A10、KF-E50A10和液晶电视KLV-V26A10、KLV-V32A10、KLV-V40A10分别在去年8月份、10月中旬左右进入温州市场。至于目前到底销售了多少存在软件缺陷的这5款电视，他表示尚无法统计。
据了解，对存在缺陷的5款电视，索尼将采取维修措施。消费者可以通过免费咨询热线800-820-2212登记，索尼将依据用户来电顺序尽快安排上门进行软件升级(该服务的实施时间大约需30分钟)，升级后不能正常开关机的现象将得到消除。周俊朗林玲
