质量、售后服务俱差 3个国产手机品牌被曝光

　　晨报讯昨天，合肥市工商部门公布手机专项检查结果，部分国产手机质量堪忧、维修服务欠佳，其中标称为科健、南方高科和ＣＥＣＴ的手机被曝光。

　　去年下半年以来，合肥市工商部门接到有关手机的投诉居各类投诉数量之首，且多集中在标称为ＣＥＣＴ、南方高科、科健等三个品牌的国产手机。手机质量问题主要体现在液晶屏无显示、无法正常开关机、按键失灵、电话簿不能存储、短信息发不出去、杂音干扰

无法通话、电池无法充电或充电后达不到产品说明书中标明的使用期限等方面。

　　根据投诉情况分析，造成消费者不满意，手机投诉量猛增的原因，包括：质量问题发生后，是“性能故障”还是“消费者使用不当”认定难；改版机冒充正版机；原配被调包；售后服务差等。

　　在受理的投诉中，执法人员调查发现，某品牌手机的同一批串号竟然被用于不同的型号，而且还是不同的厂家生产。更离奇的是，某一品牌手机厂家生产线去年夏天已被查封，但下半年和今年，该品牌仍在不断推出新款手机。

　　（曹金方 孙昊）