出租、公交这些毛病都得改 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月18日10:42 沈阳晚报 | |||||||||
沈阳世园会进入倒计时,出租车和公交车将为1000万的国内外宾朋提供什么样的服务2月17日,出席市十三届人大四次会议的很多代表提出建议,希望提高沈城交通服务质量,为世园会添彩。出租车要改掉老毛病 安宁代表说:“上海、北京等城市,出租车司机都是统一着装,而沈阳出租车司机有的在夏天竟然穿大背心。另外,司机在车内抽烟、乱扔杂物等行为都应当改正。”
焦金泉代表说:“出租车违章停车、走逆行道、加塞儿等现象,太普遍了!”他建议,对从业者进行文明驾驶的教育,同时加大对出租车交通违章的处罚力度。 公交车要注重服务细节 金文代表认为,目前沈阳的公交车需要抓紧改进的问题,主要有三大方面:部分线路车况老旧;车内卫生情况差;公交车司机态度冷冰冰,很多人不能微笑服务。对此,金文代表提出了迎接世园会提高沈阳公交服务质量的建议。交通部门培训处罚双管齐下 就代表们的建议,记者采访了市交通局相关部门。 据介绍,为迎接世园会的到来,全面整顿沈阳出租和公交服务,早已纳入交通部门的工作日程。从现在起,出租办将开展一系列文明礼仪教育活动,培训覆盖率要达到100%%,增强驾驶员服务乘客、宣传沈阳的技能和本领。在“世园会”召开前,对所有出租车的车容车貌、营运标识和车辆卫生进行一次集中整治。对“两站一场”地区的出租车采取服务质量招投标,力争在“世园会”期间展示沈城出租车司机良好的精神风貌。 公交办将加快老旧车辆的更新速度,报废车辆今年全部退出沈阳公交市场。世园会前,所有公交车辆都要重新“整容”,驾驶员接受培训教育,对违规者进行曝光处理,严重者责令其退出服务市场。本报记者吴妍焱 | |||||||||