诺基亚6108只识七位数 一市民将诺基亚首信告上法庭

　　今报郑州讯“河南民间职业打假人”郑州市民王进府，原本以打击假药、假保健品见长，不过近日，他却半路出家，跟诺基亚首信通信有限公司（以下简称诺基亚首信）较上了真儿。王进府以一款诺基亚手机“软件设计有缺陷”为由，将手机生产商诺基亚首信和销售商河南永乐生活电器有限公司（以下简称永乐电器）告上法庭。2月16日下午，郑州市管城区人民法院公开审理了此案，由于当庭调解未果，将择日宣判。

　　手机只能识别电话后7位

　　2005年10月20日，王进府在永乐电器二七店，花1180元购买了一部诺基亚首信生产的6108型手机。很快，王进府发现：手机软件设计有缺陷，只能识别一个电话号码的后7位。

　　“例如，我把东方今报的热线电话037165830000存进手机里面，如果你用这部电话打过来，我的电话上只能显示最后7位号码；如果你用洛阳的037965830000打过来，显示的还是最后7位；如果再用南阳的037765830000打，还是只有最后7位。”昨天下午，王进府对记者说，“这款手机根本不会识别，这属于软件设计上的毛病。”

　　要求首信召回“缺陷手机”

　　2005年11月4日，当王进府致电远在北京的诺基亚首信反映问题时，该公司称他们是“故意这样设计的”。

　　王进府认为，作为一家大型企业，诺基亚的答复非常滑稽，而除了6108型手机外，1100型等其他诺基亚手机也存在这样的问题，“但其他品牌的手机就没有这个问题”。根据我国产品质量法相关规定，诺基亚首信应承担相应法律责任。于是在去年11月14日，王进府将诺基亚首信和永乐电器告上法庭，要求退回购货款1180元，赔偿交通费、电话费等经济损失20元，并公开召回已经销售的缺陷手机。

　　首信承认被诉现象存在

　　针对王进府的起诉，诺基亚首信在法庭上辩称，该公司生产的手机不存在软件设计缺陷问题，是合格产品，但他们公开承认，王进府所诉现象确实存在。其代理律师也在法庭上说，王进府所称现象确实存在，但只能识别后7位是目前通行做法。根据不完全统计，出现这类巧合的情况只有百万分之一，“例如手机号码为13*03711234的用户，在国内与其最后7位重合的手机不超过100部”。此外，诺基亚首信还认为，该手机在《用户手册》中已经写明了这个问题，王进府购买手机时应当知晓的；王进府使用手机不当，与诺基亚无关。

　　王进府认为首信是自欺欺人

　　关于是否知晓该问题，王进府说，在顾客尚未决定是否购买之前，没有一家销售商会打开包装完好的《用户手册》让人看看。

　　由于国家相关标准没有这方面的强制规定，所以诺基亚首信认为公司可以根据市场情况合理设定。但王进府认为，诺基亚首信是自欺欺人，国家标准只规定了硬件，未涉及软件，可这不代表有缺陷就是合法合理。