解决群众合理诉求

　　17日，全国信访局长会议在北京召开。中共中央政治局候补委员、中央书记处书记、中央办公厅主任王刚和国务委员、国务院秘书长华建敏出席会议并讲话。

　　王刚说，各级信访部门和广大信访工作者要牢牢把握关键环节，努力实现重点突破，全面提高信访工作水平。一是要在源头工作上下工夫；二是要在解决问题上下工夫，通过解决上访群众的合理诉求，使上访群众罢诉息访；三是要在完善机制上下工夫。

　　华建敏在讲话中要求，各级信访部门要进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，认真负责地处理群众反映的问题。