活力迸发的“三级跳”

　　数据是枯燥的，也是生动的。五年前，省工行存贷款分别位居全国工行系统第20位和第19位，经营绩效考核得分居第17位，资产质量居第15位；五年后，存贷款均升至第5位，经营绩效考核得分升至第7位，资产质量升至第6位。

　　五年磨一剑。透过这些跳跃的数据，我们看到的是省工行全体干部职工辛勤的汗水、超凡的胆识和过人的智慧。回眸省工行演绎的激动人心的“三级跳”，留给人们许多思索

和启迪。

　　走出泥泞：振奋精神求发展

　　不良贷款率高达36%%，历史包袱39.2亿元……2001年初，以刘卫星行长为班长的省工行新领导班子初建时，该行正陷在包袱沉重、资产质量低的泥泞中。

　　面对这样的经营状况，为统一员工思想，激发员工斗志，增强发展信心，该行围绕“更新理念，加快发展”这一主题，在全行组织开展了一次较大规模的三年综合经营规划编制活动。2003年上半年，综合经营规划提前全面实现，质量效益逐步提高，各项业务快速发展。

　　然而，他们并没有就此止步不前，而是始终保持奋发有为的精神状态，进一步加快发展步伐。刘卫星行长在全省行长会议上要求各级行，必须克服小进即满、安于现状的惰性，始终保持昂扬向上的斗志，不断超越自我；必须克服因循守旧、固步自封的惯性，始终保持开拓创新的劲头，不断探索前进。在认真分析市场和自身状况后，该行又提出了“做优、做强、做大”的更高发展目标。“做优”，就是达到资产质量优、经营效益优、风险防范优、运行机制优、内外服务优；“做强”，就是达到创新功能强、创利能力强、核心竞争力强；“做大”，就是在优和强的基础上，加快扩充经营规模，增大盈利额，提升贡献度。同时，还提出“四争两保”即经营争效益、发展争速度、同业争占比、系统争位次、扩张保质量、管理保安全的工作要求。

　　发展目标的确定、经营理念的灌输，使全体员工树立了共同愿景，保持了昂扬向上的进取精神，为同一目标积极思考，激情工作。各个专业都积极开拓创新，争先进位，共有近100项工作经验先后在全国进行介绍和推广。该行不仅于2001年当年一举扭转连续7年的亏损局面，而且不断创造出骄人的业绩。五年累计实现经营利润43亿元，经营利润和账面利润分别由2000年全国省级分行第17位和第25位均上升至第11位，前进6个和14个位次，2005年按现代商业银行核心指标E鄄VA考核跃居全国第6位。从2001年到2005年，省工行本外币存、贷款分别增加626.6和399.5亿元，增幅达99.5%%和79%%。

　　鼓励竞争：健全机制夯基础

　　完善的机制，可以有效地激发人、规范人，持久推动企业又快又好发展。省工行创造性地提出，建立各项贷款的市场营销、服务产品的开发创新、财务资源的高效配置和人事分配的竞争激励机制等12项符合现代商业银行经营管理要求的经营管理机制，有力地促进了各项业务持续快速健康发展。

　　这些机制中，核心是人事分配的竞争激励机制。用人方面，重点放在“竞争”上。从2001年开始，该行在副处级以下干部中推行公开招聘、竞争上岗制度。5年来共招聘省行部门副总经理19名，二级分行副行长24名，支行行长235名，客户经理1009名。每年组织员工对各级管理者进行德、能、勤、绩、廉五方面民主评议，对不称职或业绩不突出的末位淘汰。五年来共对8名副处级干部实行改任或调整工作岗位，对3人延长试用期，对13人进行了诫勉谈话。在干部考核中，该行不仅考察“八小时以内”，还掌握干部孝敬父母、朋友圈、业余爱好、夫妻感情、兄弟姐妹关系如何等“八小时以外”情况，有效地督促各级干部自觉加强自我约束和个人修养，2001年以来副科级以上干部没有发生一起案件。用人制度的改革，在全行形成了“岗位靠竞争、晋升靠业绩”的浓厚氛围。

　　分配方面，重点放在“激励”上。该行改革费用和收入分配办法，从2001年起，拿出一定比例的费用与各市分行经营指标完成情况挂钩分配；从2004年起，将全部费用都挂钩分配。对员工收入分配，在确保一部分固定收入的基础上，其余部分以员工业绩评价为基础，以贡献度为核心，按照不同岗位、工作性质，采取不同的挂钩分配方式，合理拉开人际间的收入分配差距。能高能低分配制度的初步建立，促使全行逐步形成了“分配靠绩效，收入靠贡献”的氛围，全体员工的积极性、主动性有了较大提高。

　　服务地方：永不懈怠谋双赢

　　经济决定金融，金融反作用于经济。省工行有针对性地改善金融服务，努力解决企业资金紧张等困难，谋求与安徽经济共同发展。

　　“861”行动计划是安徽实施工业强省战略的重要内容，也是省工行做好金融服务的重点。刘卫星行长亲自部署项目资金衔接工作，各市分行主动与当地政府、企业联系，积极衔接优质项目。截至目前，该行对145个重点项目出具贷款承诺函和意向书1363.9亿元，涉及项目投资超过2000亿元。在2004和2005年全省“861”项目衔接会上，该行与43个项目法人签订696亿元贷款协议，均居各家金融机构首位。省工行重点支持了我省一批支柱型企业和重点项目：在马钢薄板、徽杭高速公路和安庆长江大桥三个重大项目中共贷款33.1亿元，占项目全部融资的67.7%%……

　　马鞍山市诚兴金属制品有限公司获得工行2470万元的贷款支持，去年底被评为全省百强民营企业，公司负责人任元清无限感慨：“如果没有工行的支持，公司怎能实现百强梦？”融资难，一直是我省众多小企业发展的一个“瓶颈”。省工行早在2002年就设立专门机构服务于中小企业。2004年，与省中小企业局联合推出“启明星工程”，现已完成170户企业的评级、授信工作，共发放贷款12亿元。去年积极争取总行支持，成为全国工行系统7家小企业重点发展省行之一，成为中西部地区唯一一家，享受更加宽松的政策条件。去年9月份，省工行开展“121”小企业信贷业务专项竞赛活动，至年末共发展小企业结算客户1971户，建立信贷关系387户，增加贷款11亿元。据统计，仅2005年该行就对479户中小企业累放贷款62.5亿元。

　　为满足广大企业和居民快速变化的金融需求，该行在省内率先推出网上银行、电话银行和手机银行，推出代客理财、汇款直通车、银证通、银税通、财务顾问等一批新的金融业务……这些极具特色的中间业务新品种，一经推出就深受客户青睐。在全省两次“万人评行风”活动中，该行良好金融服务使其综合满意度居全省金融系统第一。

　　“服务安徽经济发展，我们永不懈怠。”刘卫星行长表示：“省工行将紧紧抓住我省实施‘十一五’发展规划的契机，围绕全省‘861’行动计划，进一步加大信贷投放力度，为支持我省奋力崛起再立新功。”