梁超彬(左三)率领入境处职员拜访中国驻埃及大使吴思科(左四)及使馆人员，感谢他们的协助。 （图片来源：香港文汇报）
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中新网2月20日电 据香港文汇报报道，现时仍有7名在埃及大车祸的香港伤者，分别在瑞士苏黎世及法国巴黎留医。香港入境事务处在事发后实时根据“港人境外遇事机制”，先后派出5名人员远赴埃及，联同中国使馆职员尽力协助受伤港人，面对言语不通和伤者分散不同城市，入境处人员争分夺秒救助遇事港人。
已有多次协助海外遇事港人经验的高级入境事务主作梁超彬表示，在今次车祸惨剧 中，对中国人在海外的守望相助有很深体验。为了协助核实死伤者身份，中国驻埃及大使吴思科亲自驾车6个小时，把留在洪加达的二十多本团员旅游证件送往开罗；又有在苏黎世的华人餐馆，为在当地治疗的港人伤者每天送上白粥。
面对大量伤者及死者家属，如何妥善分配工作，以及处理家属感受十分重要。曾经协助广东车祸港人的黄锦龄是今次参与埃及救援的唯一女将，她坦言自己也有家庭，很容易以女性角度去安慰伤者及家属：“有时很难抽离，但这是我的工作！”
虽然要短时间安排及分配不同工作，但当面对伤者，给予安慰和支持仍是首位。梁超彬在苏黎世探望一名面部受伤的伤者时，对方多天看不见人，又难以开口说话，整天自言自语。梁一见他实时伸出双手，让伤者感受到有人支持。“伤者身份原来被搞乱，他并非资料上显示的那一位，原本的那位人士已罹难……”入境处人员必定弄清伤者身份才通知家属，以免家属空担心。
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