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早报讯我市今年首次评选优秀处长和不称职处长，引起市民普遍关注。这些经过“海选”出来的优秀处长是如何对待自己工作的呢？记者昨天采访了其中的一员———入选百名优秀处长的市建管局建筑队伍管理处处长马树华（上图）。
身为建管局建管处处长，马树华的工作包括全市建筑企业的资质管理、审批和人员的培训。春节前的一个多月是农民工讨薪最集中的一段时间，也是建管处最忙的时候，为此 市建管局年前向社会公布了监督电话85065008。只要监督电话响三声没人接，马树华的小灵通就会有“反应”。原来，为了确保打来的电话有人接听，马树华把讨薪热线转接到了自己的小灵通上，随时接听投诉随时处理。他的小灵通总是保持24小时开机，最多的时候一天要接100多个电话。马树华说，有些打工者因为老板不给钱，睡不着觉就半夜打举报电话，他经常在凌晨两点多钟接到投诉电话，开始妻子跟他发脾气，嫌他把工作带到家里，后来妻子习惯了，还特意在窗头柜上给他摆好笔和纸，方便他半夜起来接听电话时记录。
马树华告诉记者，去年一年，市建管局为17000多名农民工讨回1300多万元辛苦钱。今年1月，市建管局先后接待农民工来访200多起，为2500多名农民工讨回拖欠工程款800多万元。
（宋振涛）
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