开箱拿行李 再付15元

　　从长春火车站乘坐出租车到文昌路需要多少钱？大一学生小红说，12元，因为以前打过车。可是昨天，同样的路程，她和一位同学花了30元。

　　昨日13时许，开学返校的大一学生浙江女孩小红和同学，在长春火车站准备打车。一个40多岁的男人跑上来，拎起地上的包把她俩送到出租车里。

　　“到文昌路多少钱？”“15元。”司机回答。“平时不是12元吗？”小红问。“最近两天学校开学，我都这么收。”听到这话，小红没再问。这个出租车司机把她们送到学校旁边的一个小胡同，车停住了。

　　司机要求她们下车，小红付完15元钱，去后备箱取行李，却打不开。司机说话了，“锁着呢，你们再给15元钱，给钱才能拿东西。”小红看着一脸蛮横的司机，最终还是又交了15元钱，取出行李。

　　之后，她们拖着行李挪了近百米回到公寓，向宿舍管理员吉老师讲述了刚才的经过。吉老师一听就急了：“这不是宰客吗？太过分，这司机太给长春市丢脸了。”这位常把学生当自家孩子的老师心疼学生颠簸40多个小时，一回来就被宰，更是气愤。“这不是钱的问题，而是道德和良心的问题。”她拨通了本报24小时新闻热线96618。当记者提出要与学生一起去长春市出租车管理办公室投诉，找那位出租车司机当面对质时，她又坚决反对。

　　“本来就是15块钱的事，如果出什么问题就不是15块钱这么简单了。”两位同学表达了与吉老师相同的观点。

　　之后，吉老师拨通了长春市出租车管理办公室投诉电话，工作人员希望两位同学能到现场，与司机当面对质，或者写出事件经过的书面材料。但是，吉老师担心材料石沉大海。

　　长春市出租车管理办公室王先生解释说，不少投诉最终不了了之，都是大家觉得是几元钱的小事，没必要亲自去投诉。但是王先生说，如果投诉人不到场，违规司机很可能不认账。他建议乘客可以写出书面材料，由于一些投诉是司机绕道、收高价等问题，一经查实可根据相关规定罚款，需要书面材料作为处罚依据。出租车管理除了要靠司机自觉，也要靠监督，更需要每一位乘客都懂得维护自身权益，如果利益遭到侵害，一定要依法投诉，切实保护自己的权益。

　　本报记者 黄烜（新闻编辑：）