昆明市政府秘书长陈勇做客本报时政会客厅讲述政府工作报告背后的故事

　　陈勇接听市民电话

　　本报记者 王宇衡 摄

　　昨早，昆明市政府秘书长陈勇比预定时间提前20分钟来到《时政会客厅》，他从8时45分开始接听热线，1个多小时里，休息时间没有超过一分钟。温暖的阳光透过窗帘照在陈勇背上，一直映衬着他温暖平和的笑容。

　　市民关注城建和环保

　　家住白马小区的一位老大爷说，他关注“两会”城市建设的报道，但近华浦路、西园路附近的一些断头路没有利用起来，希望这些问题得到解决。陈勇回答：这个问题正好和政府所想一致，王文涛市长在《政府工作报告》中也就主城的交通建设做了阐述，今年将开展把微循环利用起来，打通断头路等一系列动作。就市民提及的路段，陈勇表示会请有关部门实地调查。

　　市民吴先生则非常关注昆明的环保问题，他反映，在昆明市金星立交桥附近，有人专门收购旧编织袋，到处是灰尘，令他们常年不敢开窗户，他非常希望昆明的空气质量在“十一五”期间越来越好，向这些污染空气的行为说“住手”。就此，陈勇表示会安排专人到现场了解，如确实影响环境，将坚决取缔。

　　最长通话8分钟

　　1个多小时里，对每一个市民来电，陈勇都回答得非常认真。据记者估算，他最长的一个回答历时约8分钟，最短的一个也超过了两分钟。一些迫不及待的读者甚至等候在会客厅外，希望能和陈勇面对面，还有一些读者打进本报其他的电话，反映“热线实在是太热了，没法打进来”。

　　从第一个打进热线的胡先生反映美国ＬＷ公司的问题，到最后一个与短信平台上的读者互动，陈勇秘书长都做了认真的记录。每一位市民都直奔主题，没有客套和寒暄。他们当中，有反映医保的、住房补贴落实情况的、城市管理的，也有建议“十一五”要加强环境保护和城市建设的。涉及内容的广泛和对问题的一针见血让陈勇有了这样的结论：回去一定要认真研究，搭建一些更好的平台，把倾听人民的呼声作为新一届政府的一项重要工作来抓。

　　据记者观察，昨日的每个热线之间间隔不会超过30秒钟，这时，陈勇会给我们简单地复述市民的提问。

　　将完善市长热线职能

　　热线和网上直播在10时许结束后，陈勇由衷地感叹，没想到热线这么火爆，没想到有这么多的问题。而记者也就如何搭建与市民更为便捷的交流渠道“乘机发难”。

　　总结所接到的市民反映，陈勇谈到，从各方面的问题中，也发现了政府和市民联系的渠道确实较单一，很多问题实际上没得到解决。待新的政府班子选举产生后，将建议增加市长热线新的职能，既要接听也要处理，而不是简单的转办。

　　陈勇还表示，将进一步把政府信息网建成反映呼声的平台。现在昆明有12345市长热线、局长主任接待日等一些渠道来了解群众的呼声，但针对目前出现的一些新的热点难点问题，要进行专门研究，搭建一些更方便的平台，来扩大和市民的交流。

　　解密工作报告背后的故事

　　话题很轻松地转到了今年的政府工作报告，市民也在关注，今年的报告背后有些什么样的故事呢？

　　有很多代表谈到，今年的政府工作报告中增添了更理性、更平实的内容。对此，陈勇的看法是：“政府工作报告去年10月份正式动笔，其中的第一条主线就是平实精练；第二条主线是以发展的观念来总结‘十五’和编制‘十一五’。‘十五’在经济发展上取得了巨大成绩，全市生产总值突破1000亿元，财政总收入突破200亿元等一些数字我们认为来之不易。”

　　陈勇说，政府一改今年10件实事的做法也可见一斑，“不是拍脑袋去定，我们通过媒体充分征求了民意，在49000条意见中分出了25类，10件实事最后才敲定。很多市民也赞叹，这种征民意实际也是办了第11件实事。这10件实事中，表面上看都是小事，却是市民近两年来反映的热点问题。需要我们踏实去做。”

　　对话摘录

　　●王先生反映厕所收费和城市管理问题

　　陈勇：应当说你反映的问题比较好，厕所是否收费一直是我们多年的研究，以厕养厕的办法在不远的将来会得到解决。目前还暂时做不到无人值守的厕所，如果没有人守，会遭到破坏。再与环卫部门协商，保证市民的使用。

　　●十六中退休教师李老师、师专刘老师反映住房补贴问题

　　陈勇：这件事在春节以前就做了研究，党政和事业单位的住房补贴分3年发完。今年要针对离退休和无房户。近期教育系统就会和你们联系。请留意区里的信息，五华已经在发了。节前市政府已经做了研究，据我了解，资金已经安排了，住房不达标的，3年发完。

　　●手机尾号8798的读者反映北市区为何没有配套设施

　　陈勇：北市区的建设确实有些失误的地方，现在正在逐步解决：筹资建标准中学；以残疾人运动会为契机，完善体育活动设施；医院的思路已经有了，昆明市人民医院将在北市区选址建设。而农贸市场，做大型的已经做不到，可兴建小型的便利店。对北市区的功能定位，市政府将逐一解决。

　　本报记者张雅棋张帜然(春城晚报)