深圳医院电子屏实名叫号 皮肤性病患者很尴尬

　　本报讯过去到医院看病，病人只能一个挨一个排队挂号、就医、交钱、取药。深圳一些医院最近安装了医院分诊排队系统，通过电子屏显示患者的号码、姓名和要去就诊的科室，候诊就像到银行取钱一样不再站立排队等候，看电子显示屏或听电子叫号就行，确实方便快捷又使病人感到舒适。

　　然而深圳的陈先生却认为，就是这个“公开透明”的电子显示叫号系统，使他在就

诊时遇到尴尬，还差一点错过最佳就诊时间，耽搁治疗。他不明白医院的电子叫号系统为何要实行实名制，这不是泄露了病人的隐私吗？

　　陈先生称，他不慎得了性病，几天前到某医院去就诊。

　　该医院最近新安装了一套分诊排队系统，所以陈先生在导医处挂完号并填写好姓名和就诊的科室后，就到候诊室等候电子屏上显示号码。

　　陈先生说，电子屏叫号确实使他感到方便了许多。由于电子屏在各科室候诊处和医院候诊的大厅都有安装，所以他可以选择在宽敞明亮的候诊大厅候诊，还可以走动走动，免去了排队之苦。

　　据陈先生叙述，那天他通过电子挂号系统取得号码候诊时，正好遇到单位一同事也在候诊，两人正在交谈中电子显示屏显示出“×××号，陈××，请到皮肤性病科就诊。”陈先生顿时觉得很尴尬。好在同事并没有注意电子显示屏，陈先生却不好意思这时候离开。犹豫中电子屏已叫了下一个号码。

　　按照医院规定，号码错过后就必须重新取号，并按新的号码就诊。由于医院发放就诊号码已经结束，陈先生第二天到另一家医院就诊时，医生告诉他病情已明显加重。据了解，最不欢迎电子屏幕实名制叫号的是皮肤性病科。许多敏感科室里的患者对电子屏幕显示患者姓名也不十分赞成。他们认为，将患者的信息及就诊科室“公开”，让人觉得没有安全感。

　　一位患者反映，他得的只是一般皮肤病，当他按照医院的电子显示屏通知，从候诊处到皮肤性病科去时，他看到其他患者对他投来“奇特”的眼光，令他感觉很不舒服。医院表示，将充分尊重和考虑部分特殊患者的要求，进一步改进该系统，力求使患者都能有一个既舒适又安全、符合人性化的就诊环境。（李少华）