存根丢了 “波罗”没了

　　徐小姐通过购买月饼券获取了抽奖序列号，后被通知中了一等奖，奖品是“新POLO车8年使用权”。兴奋感尚未平息，她却立刻降至失落的深渊：公司要求领奖以月饼券存根为凭据，可她偏偏找不到存根。找寻无望、协商未果，不甘与POLO车失之交臂的徐小姐，与公司对簿公堂。昨天，徐汇法院开庭审理了此案。

　　简单案由徐小姐诉称，2005年8月，她购买了几张某食品销售有限公司的月饼券，并

按照月饼券上的广告，登录了该公司的网站，获取了一个抽奖序列号。

　　10月，她接到了食品销售有限公司的电话，获悉自己中了一等奖。随后，因她没有能找到中奖月饼券的存根，食品销售有限公司以此为由，拒绝兑奖。

　　[庭审焦点]1 登录对号入座

　　徐小姐称，去年8月，她在信箱里看见月饼券广告，并订购了10张月饼券。没多久，有人送券上门，她以八折价格买下月饼券。她根据月饼券上的广告，登录了该公司“POLO车抽奖活动”的网站，按照规定的步骤，注册了月饼券号码、姓名、手机等个人信息，并获得了一个抽奖序列号。

　　食品有限公司的代理人，新华律师事务所的刘律师指出，徐小姐说，食品公司对通过互联网参加活动的人员，没有设限，任何人都可以登录相关网站，输入号码，参加抽奖活动。所以，不能排除徐小姐并没有参加此次活动这一可能性。徐小姐当即反驳，该网站上本身就注明“重复登录无效”，若他人登录在先，她根本无法再次登录。另外，这名登录者的月饼券号码、姓名、手机与她完全相同，其概率微乎其微。

　　2 证言“推迟一月”

　　徐小姐的朋友回忆，去年9月15日左右，他和其他两位朋友一起陪许小姐去店里提货。

　　刘律师提出，徐小姐说她买月饼的时间是8月19日，而她朋友却说是9月15日，两者相距甚远；食品有限公司的抽奖活动共两种参与方法：短信平台，若得奖通过手机账单确认；互联网，通过月饼券存根领奖。公司没有规定，一定要通过消费才能取得抽奖资格，所以，徐小姐的购买行为与案件无关。

　　3 限时未见存根

　　徐小姐称，10月13日，她接到公司的一等奖中奖通知；14日，她收到了公司以EMS发出的“领奖通知书”。她前去公司，说明自己没有找到中奖月饼券的存根，公司的工作人员当时称，情况特殊要向领导汇报。经商议，公司同意她推迟兑奖时间。

　　徐小姐的代理人，江苏高的律师事务所上海分所的彭律师认为，中奖通知、快递详情单等证据足以证明徐小姐是唯一合法的月饼券持有人。

　　“但兑奖关键凭证是存根。”刘律师说。如果徐小姐登录了网站，她应该看到活动细则，公司在此处提醒“要保留月饼券存根”，活动参与者需对此留意。另外，徐小姐得知中奖后，曾前来公司说明，她没有找到月饼券的存根。众所周知，兑奖活动是有时效性的，面对徐小姐这样的状况，公司向徐小姐说明，可在时间上予以宽限，让她找到存根，进行兑奖。但到约定时间止，徐小姐始终没有找到存根。对此，公司只能表示“很遗憾”。

　　4 究竟“谁之诚信”

　　彭律师指出，食品有限公司举办的抽奖活动，法律上为射幸合同，它是民事合同的一种，射幸合同成立即生效。当希望实现时，射信合同转化为确定的货物买卖合同，因而必然伴随货物的交付和权利的转移。射幸合同履行有着最大诚信性。权利人行使权利并不以形式的瑕疵为障碍。

　　刘律师对此则认为，射幸合同涉及到一个“概率问题”。存根是兑奖的关键。现在，徐小姐未能拿出存根，这说明徐小姐和公司之间的合同关系无法确立，就谈不上“承诺”了。如果徐小姐有存根，公司进行奖品的兑现，这是公司“诚信”的表现；反之，徐小姐没有存根，本着公平原则，和对其他消费者认真负责的态度，公司没有交予徐小姐“POLO车的使用权”，这恰恰也是公司诚信的体现。

　　5 使用权“门槛”高

　　庭上，徐小姐还谈到，食品公司的本次抽奖活动，分设特等奖、一等奖、二等奖、三等奖，共10名获奖者，奖品是对“POLO车的使用权”，根据得奖级别，来确定使用权的年限。“除我之外，共有9名获奖者。但结果却是，没有一人得到了‘POLO车的使用权’。”

　　徐小姐说，“POLO车的使用权”所设“门槛”之高，令所有的获奖者始料未及。比如，获奖者需持有驾照，而POLO车的车身上，还有该月饼品牌的标识，这在他们得奖之前，未有所闻。

　　得奖者面对此情形，无奈之下，他们与食品公司另签合同，接受其“现金加上月饼券”的调解方案。事实上，获奖者们对食品公司的做法并不满意。为此，徐小姐的诉请为，判令公司履行兑奖合同义务：新POLO轿车8年使用权；或折算成货币价值为7万元人民币。

　　刘律师表示，徐小姐的陈述与本案没有关联。最后，双方调解未果，法院将择日做出判决。作者:□晚报 焦晓虹报道 制图邬思蓓