4条“绿色通道”助你轻松缴电费

　　从今年1月起，成都市电业局在市区50余万户居民中实施两个月缴一次电费的便民措施。市民对此举给予好评的同时，发现还存在排长队还不能缴费的现象。昨日，众多市民打进本报86780000新闻热线，希望成都市电业局为大家提供更多的方便。

　　反映：排队却不能缴电费

　　昨日，德盛路的曾先生打进本报热线诉苦：昨日上午，曾先生在银行排长队缴电费。结果，银行工作人员却说：“对不起，你这个月不能缴电费”。银行工作人员也表示：银行也不清楚，每位用户所在小区究竟应该在哪个时候来缴费，只有通过银行卡来识别。

　　昨日，记者对成都市春熙路80位市民进行了随机调查。结果显示：10余位市民均称自己在缴电费过程中，也遇到了类似的麻烦。对此，接受调查的市民纷纷呼吁，希望成都市电业局的便民措施更加便民，清楚无误地告诉用户，什么时候能缴电费。

　　回复：4条咨询“绿色通道”

　　昨日下午，成都市电业局营销部席先生表示，成都市电业局已开通了4条电费咨询“绿色通道”，避免类似情况再发生。

　　一、在成都市（区）县电业局营业大厅免费领取宣传单，即可对自己缴费时间一目了然。二、可在家拨打电力服务热线95598进行咨询。三、可顺路前往成都市（区）县电业局营业大厅抄表咨询台直接咨询。四、可通过互联网，进入http://cd.95598sc.com.cn网页，查询自家所在片区缴电费的准确时间。 记者杨东实习生谭静