现实“法”难断虚拟“事”

　　网络游戏作为新生事物出现，在给人们的生活带来新奇、兴奋乃至疯狂的同时，更带来了许多新型的法律问题。今天上午记者从位于中关村高科技密集区的海淀法院了解到，网游案件自2002年开始出现，现在仅海淀法院平均一年就收到10件左右，游戏账号被停用及虚拟财产丢失是纠纷产生的主要原因。法官在接触这些案件时发现，在用现实生活中的法律规则处理虚拟世界产生的纠纷时，一系列棘手问题逐一彰显出来。

　　游戏账号被停用虚假注册带来难题

　　■大多数玩家注册时不使用真实信息玩过网游的人都知道，要加入网络游戏，玩家必须先要进行游戏账号注册。注册时，游戏运营商都要求玩家提供真实的姓名、住址、身份证号码等能够识别个人身份和基本情况的信息。但是记者在采访中发现，大多数玩家在注册游戏账号时使用的都是虚假信息。一位业内人士分析，一方面许多人出于自我保护，不愿将姓名和身份证号码等代表个人身份的重要信息暴露出来;另一方面，许多玩家手中拥有至少两三个账号，但是一个身份证号码只能申请一个账号，当同一玩家再欲申请多个账号时，只能自己编造身份证号码。

　　■因注册虚假信息起诉被驳回

　　常某是网络游戏“决战———冰风传奇”的玩家，她在网络上注册的游戏账号为shellcx。在玩了半年后，她的游戏账号突然被终止。之后她多次联系游戏运营商却没有得到任何解释。当常某将运营商诉至法院要求恢复账号并公开道歉时，由于其所填写的注册信息中身份证号码及注册资料都是随便写的，法院仅凭她所拥有的密码及填写的邮箱并不足以确定她就是shellcx游戏账号的注册者，因此最终驳回了她的诉讼请求。

　　■法院无法确定原告主体资格

　　记者从海淀法院审结的几例网游案件中发现，在纠纷升级到法院时，作为被告的游戏运营商最直接也是最常用的辩护理由就是:“玩家不具备原告的主体资格，游戏账号注册人在网络上所登记的姓名、身份证号码等项与原告根本没有关系”。对此，海淀法院的聂冉法官解释说，纠纷一旦发生，玩家注册账号时填写的重要信息就成为确定其原告主体资格的关键证据。在常某的案子中，密码的功能只用于进入游戏，密码可以由多个人持有，也可能泄密；邮箱的功能则在于建立联系，两者都不具有惟一性的识别功能，而只有姓名、住址、身份证号码才是法律认可的确认当事人身份的有效信息。由于填写虚假信息，法院在审查原告主体资格时，玩家无法拿出有力证据证明自己就是游戏账号的注册者，最终只能承担败诉的结果。虚拟财产太过虚玩家损失法院难认定

　　■玩家缘何看重“虚拟财产”

　　网络游戏创造了一个虚拟的世界，在游戏中，玩家们通常花费大量心血去置备像武器装备、宠物等众多虚拟财产，其中不乏有几件可以让人引以为傲的或包含稀少的“极品”时。虽然是网络世界中的虚拟财产，但是在现实生活中玩家却可以用真正的人民币进行交易。玩家小田告诉记者，网站上就可以看到出售装备的信息，而且都标有价格，除了从网站上购买以外，他们还会通过朋友或玩友直接购买，并通过当面付款、现金邮寄、告知点卡密码、网上银行支付等方式进行交易。根据小田的指点，记者在某网站上看到，《烈火传奇》中一把霸王刀标价450元，《魔力宝贝》中3档91级的红鬼标价300元、3档93级的蜜蜂标价100元。小田说，这都不算什么，他以前玩《魔力宝贝》的时候，一只0档1级的纯白吓人箱卖到8000元，而传说中一只0档1级的旋律影子可以卖到1万元。他还听说更疯狂的，为了一件游戏里的东西有人曾拿一辆桑塔纳作为交换。另外小田还告诉记者，除了“虚拟装备”可以买卖外，现在还有花钱让别人帮忙练级的，而那些职业练级的人一级多少钱网上也有标价。

　　一位业内人士告诉记者，他们曾经就一个网游做过统计，在那部游戏中满级是40级，但是要想从39级练到40级，两人24小时轮流打不下线，也要打两年半。今年24岁的小段玩网游已经五六年了，以前一直玩《魔力宝贝》，半年前开始改玩《魔兽世界》。他告诉记者，《魔兽》的乐趣不在练级，而在于练满级后打怪兽、BOSS取得装备和进行PK，一般快的1个月就能练到满级60级，但是要取得理想的装备却很难。他曾经为了拿到“战士”套装的其中一件下同一“副本”(类似于做任务)下了56次，而每下一次就要用一个半小时到三个小时的时间。如果他现在的装备有一天突然丢失，他即使不像有些玩家会去法院起诉，以后也不想再玩这个游戏了，因为“太伤感情”。

　　■遵守游戏规则网游公司不会轻易给赔

　　据开发《金庸群侠传》的游龙在线(北京)科技公司一位负责人分析，造成虚拟财产丢失的原因主要有三种:一种是因为硬件或网络的原因造成部分数据丢失，比如官方服务器没有存档，回档时造成玩家新练的级别和装备丢失;第二种因为电脑中“木马”或账号密码被他人知道，造成装备、金钱被偷盗;第三种就是因玩家利用“外挂”复制装备、快速升级，被公司发现的话复制而得的装备就会被删除，严重的会被查封账号。但是既然是虚拟财产，当引发纠纷甚至要对簿公堂的时候，游戏公司为什么就不能通过系统制作一个新的将事情简单了结呢?对此该负责人表示，如果玩家的虚拟财产丢失经证实确是因官方的原因造成，那么公司将会给予补偿。但是虽然是虚拟装备，如果不是官方原因，轻易给赔的话将会破坏游戏中的平衡性，对别的玩家而言就是不公平，游戏规则也会因此而破坏。

　　现实法律难断虚拟世界纠纷

　　■虚拟财产价值无法认定

　　针对虚拟财产丢失引发的诉讼，海淀法院的聂冉法官说，虽然网站上或者下面的玩家在出售每项虚拟财产时都有标价，但是一个“金元宝”究竟值多少钱，一只网上宠物又该如何衡量定价呢?一件网络游戏装备，在游戏玩家看来可能价值几千元乃至上万元，但是在玩家之外的人看来却可能一文不值。目前在诉讼过程中缺少具有相应资质的专业机关对这些虚拟财产进行评估作价，因此带来了许多不便。

　　■网游证据不易取得

　　聂法官告诉记者，由于网游案件所涉及的证据往往是游戏运行到某个时间段时产生的虚拟状态，因此具有不可逆转性、不可替代性的特点。而纠纷发生时，由于难以回到当时的虚拟状态，当事人难以举证，因此事实也很难查明。即便可以取得证据，通常也难以将游戏恢复到争议发生时的状态下，而是常常以一些数字符号的形式出现，根本无法解读，而且可能会占用大量计算机的储存空间，如果以书面形式呈现的话，则可能为一个时间点上的动作就打印出数万份数据材料。

　　■玩家的工时费用无法计算

　　在网络游戏中，玩家苦心经营、耗费大量的时间和精力，积累了许多虚拟财产，如果被运营商突然停止账号无法继续游戏，玩家除了损失武器装备等虚拟财产外，所耗费的时间也是一种损失。聂法院告诉记者，目前这种工时费的损失无法计算，也无法通过现有法律认定该损失是否属于赔偿范围。

　　■太过专业法官犯难

　　记者在采访中了解到，网络游戏对于多数判案法官来说，是一个不曾涉足的新领域，许多法官对于点卡、游戏账号、虚拟货币、虚拟财产等网络游戏专业术语并不理解，当原被告在法庭上侃侃而谈时，法官往往是一头雾水，不知所云。所以法官们在审理此类案件时往往要求双方能够让专业技术人员到庭，对专业问题进行解释说明，有些法官更是亲自“触电”，通过零距离的接触了解网络游戏。本报记者张蕾